Unfreundliches Personal und auch mit der Direktorin kann man nicht vernünftig reden . Schlechte Deutschkenntnisse führen zu Missverständnissen .
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Sehr geehrter Gast! Ihren Beitrag haben wir bereits erwartet und nutzen gerne die Gelegenheit, unsere Sichtweise zu ergänzen. Unser gesamtes Team und auch die Hoteldirektion verfügt über ausreichend gute Deutschkenntnisse, um zu verstehen, wann das Verhalten von Gästen unangemessen ist und aggressives Verhalten oder sogar Tätlichkeiten gegenüber unseren Angestellten können wir nicht dulden. Aus diesem Grund sahen wir uns gezwungen, den Übernachtungsvertrag mit Ihnen aufzulösen. Insofern liegt von unserer Seite kein Missverständnis vor. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Bali
