- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mehr Schein als Sein. Wir kamen an und bekamen unsere Zimmerkarten. Der Chef kommt später und bringt euch noch die Gästekarten... Angekommen im Appartment lachten uns zwei "abgeramschte" Ledersessel an und unsere kleine krabbelte auf den Boden herum und zog gleich mal ein Prospekt von 2010 unter der Couch hervor...das Appartment war oberflächlich sauber. Babybett hatte Spritzer auf dem Bettgestell und der Vorhang vom Schlafzimmer fehlte - wurde reklamiert und hing am nächsten Nachmittag. Die Deckenbeleuchtung in der Küche und Bad funktionerte nicht - wurde am Abend gemeldet; wird Morgen gleich erledigt...passiert ist nicht und ich habe am Ende aus den Wohzimmerlampen eine Glühbirne in die Badezimmerlampe geschraubt um mit mehr Licht als nur die Spiegellampe duschen zu können. Am nächsten Morgen gingen wir zum Frühstück...nur leider war dieses um 5 Minuten vor 8 Uhr noch nicht aufgebaut obwohl uns am Abend zuvor gesagt wurde, dass es von 07:00 - 10:00 Frühstück gibt....Frühstück war ok aber nichts weltbewegenes. ( 3 x Sorten Marmelade, 2 x Sorten Wurst, 2 x Käse, 1 x Joghurt, etwas Obst und auf Wunsch Eierspeisen; 2 x Saft) Die Keller - in waren alle sehr freundliche und haben auch immer gefragt ob noch etwas benötigt wird - das einzige was 4* Sterne verdient. Das Beste am Hotel ist die super Lage zur Tauerntherme - Straße geradaus 1 km - und der mit dem Hotel täglich kostenlose Eintritt in Thermen- und Saunalandschaft. Zu erwähnen ist auch die Zell am See / Kaprun Sommercard, mit der Karte kann man die Woche über richtig Geld sparen und gibt´s ebenfalls im Hotel. Alles in allen ein schöner Urlaub mit der ein oder anderen vermeidbaren Macke. Keine Weiterempfehlung - da es einfach zu viel für ein "vier Sterne Haus" war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 26 |