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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Mehr Schein als Sein
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mehr Schein als Sein. Wir kamen an und bekamen unsere Zimmerkarten. Der Chef kommt später und bringt euch noch die Gästekarten... Angekommen im Appartment lachten uns zwei "abgeramschte" Ledersessel an und unsere kleine krabbelte auf den Boden herum und zog gleich mal ein Prospekt von 2010 unter der Couch hervor...das Appartment war oberflächlich sauber. Babybett hatte Spritzer auf dem Bettgestell und der Vorhang vom Schlafzimmer fehlte - wurde reklamiert und hing am nächsten Nachmittag. Die Deckenbeleuchtung in der Küche und Bad funktionerte nicht - wurde am Abend gemeldet; wird Morgen gleich erledigt...passiert ist nicht und ich habe am Ende aus den Wohzimmerlampen eine Glühbirne in die Badezimmerlampe geschraubt um mit mehr Licht als nur die Spiegellampe duschen zu können. Am nächsten Morgen gingen wir zum Frühstück...nur leider war dieses um 5 Minuten vor 8 Uhr noch nicht aufgebaut obwohl uns am Abend zuvor gesagt wurde, dass es von 07:00 - 10:00 Frühstück gibt....Frühstück war ok aber nichts weltbewegenes. ( 3 x Sorten Marmelade, 2 x Sorten Wurst, 2 x Käse, 1 x Joghurt, etwas Obst und auf Wunsch Eierspeisen; 2 x Saft) Die Keller - in waren alle sehr freundliche und haben auch immer gefragt ob noch etwas benötigt wird - das einzige was 4* Sterne verdient. Das Beste am Hotel ist die super Lage zur Tauerntherme - Straße geradaus 1 km - und der mit dem Hotel täglich kostenlose Eintritt in Thermen- und Saunalandschaft. Zu erwähnen ist auch die Zell am See / Kaprun Sommercard, mit der Karte kann man die Woche über richtig Geld sparen und gibt´s ebenfalls im Hotel. Alles in allen ein schöner Urlaub mit der ein oder anderen vermeidbaren Macke. Keine Weiterempfehlung - da es einfach zu viel für ein "vier Sterne Haus" war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:26