Austria Trend Hotel Europa Salzburg

Wir waren zum zweiten Mal über Weihnachten im Austria Trend Hotel Europa in Salzburg. Der Empfang an der Reception war sehr herzlich. Die beiden Zimmer sauber und die Aussicht vom 12. Stockwerk phänomenal. Dieses Mal hatten wir auch Wetterglück und sehr viel Sonnenschein. Wir hoffen nur, dass die Aussicht durch den Hotelneubau (hoher Turm gleich beim Bahnhof) auf die Hohensalzburg und die Altstadt nicht zu stark beeinträchtigt wird. Das erste Abendessen am 23.12. im Restaurant des 15. Stocks war sehr fein , Bedienung (Sven) sehr freundlich und zuvorkommend und auch die Frühstücksbuffets an den gebuchten Tagen waren sehr reichhaltig. Die Sauberkeit des Restaurantsbodens (Essensreste) sollte mehr überprüft werden. Auch wackelnde Tische gehören nicht in ein **** Hotel. Das Gala-Dinner am 24. 12. war sehr gut ....ausser der Bedienung ..sehr bedenklich (Matthias ??) Wein (grüner Veltliner) auf Weinkarte war nicht vorhanden - anderer.. teurerer Weisswein warm gebracht ...das geht gar nicht... Weisswein in Rotweingläser eingefüllt...gehört sich nicht. Sven hat dann gesagt, dass dieser Matthias ?? vom Fach sei. Wirklich?? Zudem wurde sehr pressiert mit der Aufdeckung der verschiedenen Gänge- an Heiligabend möchte man doch geniessen - und obwohl noch zwei von uns am Essen waren, wurden bereits die Teller von denen die fertig waren weggeräumt...macht man bei uns nicht... Das Dienstag- und Mittwoch-Abendessen mussten wir in der zugigen Bar (3 Eingangs-Türen zur Bar im Winter!!!) und immer wenn jemand hereinkam oder herausging war es eiskalt) einnehmen, Brot zur Vorspeise gab es nicht, da es nicht möglich gewesen sei wegen geschlossener Küche ?? Andere Gäste rauchten im Zwischenraum - Raucherlonge - und der ganze Geschmack des Rauches (wir sind alle Nichtraucher) ist zu uns hereingeweht, als wir beim essen waren. Als wir einen Apéro bestellten, wusste die Bedienung nicht, ob es Martini oder Campari überhaupt gibt ??!! und Fruchtsäfte waren nicht vorhanden. Aber die Angestelle an der Bar war sehr freundlich und sehr bemüht uns gut zu bedienen (Türkischer Name) Ich hoffe doch zu Ihren Gunsten, dass all diese Minuspunkte ausgebessert werden können , denn es ist wirklich ein sehr schönes und auch empfehlenswertes Hotel. Falls wir wieder einmal in Salzburg weilen, würden wir sehr gerne wieder dort unsere Ferientage verbringen. Marianne, Peter, Sandra und Patric St. Gallen / Schweiz

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