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Elena (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Überteuert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt finde ich, das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Das Gebäude ist schön und kostenlose Parkplätze sind vorhanden, aber das Zimmer (Classic) ist meiner Meinung nach überteuert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Große des Zimmer ist ok, das Badezimmer ist aber sehr klein und dunkel. Die Matratzen durchgelegen, der Stuhl wackelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war ausreichend, einige Gerichte waren aber schnell alle und nur viel später oder garnicht aufgefüllt.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Rande von Wien an einem Berg mit schönen Blick.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das historische Gebäude und der schöne Ausblick gefallen haben. Wir nehmen Ihr Anliegen bezüglich des Frühstücks ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Speisen stets in ausreichender Menge verfügbar sind. Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung, insbesondere zur Matratze und den Möbeln, sind ebenfalls wertvoll für uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, entschuldigen und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg