Ein schönes Hotel, doch leider ist der Zimmerservice sehr schlecht. Toilettenpapier fehlte, Handtücher wurden vergessen, geputzt wurde auch sehr schlecht, wenn überhaupt. Das hatten wir auch reklamiert, aber da kam nur ein kurzes , entschuldigen Sie bitte
Schlecht, da schmutzig
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Liebe Monika, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihr wertvolles Feedback bedanken. Die Aufrechterhaltung einer frischen Atmosphäre in unseren Gästezimmern und öffentlichen Bereichen hat immer höchste Priorität. Im Namen des gesamten Teams des Austria Trend Parkhotel Schönbrunn möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir nicht nur Ihre, sondern auch unsere Erwartungen nicht erfüllt haben. Seien Sie versichert, dass das bereitgestellte Feedback an das entsprechende Hotelteam weitergegeben wird, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Gäste stets erfüllt werden. Als geschätzter Gast danken wir Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben, um Sie auf Ihren Reisen zu unterstützen. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen, wenn Ihre Reisen Sie zurück nach Wien bringen! Mit freundlichen Grüßen Barbara Hahn, Guest Relation & das Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team
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