Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Ich kann nur jeden vor diesem Hotel warnen: Der äußere Eindruck des Hotels lässt auf den Glanz vergangener Zeiten schließen, doch bereits der Empfangsbereich stößt mit fleckigem, schmutzigen Teppich und unfreundlichem Personal ab. Der neuere Teil des Gebäudes verströmt tristes sechziger - Jahre Ambiente und die über den Zimmertüren angebrachten Warn- oder Signalleuchten lassen eher an ein Altenheim, Krankenhaus oder sonstiges als an ein vier- Sterne Hotel denken. Die hoteleigene Gastronomie ist katastrophal (Salat noch gefroren und ohne dressing, Wiener Schnitzel mit Edbeermarmelade (!!!) etc) und das Service - Personal hoffnungslos überfordert. Am zweiten Tag unserer Anwesenheit wurde in unser Zimmer eingebrochen und ein NotebookDas sich daran anschließende Krisenmanagement war inakzeptabel, das Hotelmanagement war fast nicht persönlich verfügbar und schickte unqualifizierte Strohmänner vor, die Alarmierung der Polizei ließ viele Stunden auf sich warten und die Regulierung des Schadens war erst nach einem halben Jahr abgeschlossen. Dieses Hotel ist unter allen Umständen zu meiden!!!!

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