Avani+ Koh Lanta Krabi Resort

Das Resort ist sehr schön auf einem Hügel verteilt Auch unser Pool Access Zimmer war super, besonders der direkte Zugang zum Pool. Die Klimaanlage war jedoch laut und nicht richtig einstellbar, da der Filter total verdreckt war. Dieser wurde allerdings nach Aufforderung sofort gereinigt. Der direkte Luftzug auf unser Bett, das direkt darunter stand, ließ sich allerdings nicht vermeiden. Ein optimales "Schlafklima" konnten wir nicht erreichen. Die hügelige Anlage ist zwar schön fürs Auge, aber wenn man den shuttle nicht in Anspruch nimmt, weil es einfach zu lange dauert, kommt man schweißgebadet auf der Frühstücksterrasse an. Dort standen dann nur 2 Standventilatoren, die natürlich immer den Familien mit Kindern vorbehalten war. Die Terrasse ist zwar nach außen vorwiegend offen, aber durch das Kunststoffdach stand die Luft darunter und ein entspanntes Frühstück war nicht möglich. Die Auswahl war gut, jedoch etwas lieblos angerichtet. Besonders abgestoßen hat mich die "garagenmäßige" Ausgabe beim Eierstand. Hier war ein Rollladen etwas abgesenkt, dass man sich bücken musste, wenn man mit den Bediensteten sprechen wollte und genau ansehen, wie es hinter diesem Stand aussah, sollte man besser gar nicht. Die 4 Sterne sind in diesem Bereich keineswegs angemessen. Der Service der Rezeption lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Schon bei Ankunft hat es sehr lange gedauert, bis mal jemand auf uns zukam und unsere Koffer trugen wir selbst die Treppen hoch zur Rezeption. Ansonsten musste man oft lange warten, bis man hier überhaupt Beachtung fand. Das Größte kam aber zum Schluss: Da unsere Abreise erst für den späten Nachmittag vorgesehen war, fragten wir bereits am Vortag nach, ob wir unser Zimmer ( gegen Mehrpreis) um 2-3 Std. verlängern könnten. Wir bekamen die Auskunft, dass erst nachgeschaut werden müsse, ob es danach direkt wieder belegt werden würde. An diesem Tag konnte dies nicht mehr geklärt werden. Am Abreisetag wurde uns dann gesagt, es sei nicht möglich, wir sollten um 12:00 auschecken, unsere Koffer unterstellen und den Mittag am Pool verbringen. Vor Abreise bekämen wir dann noch die Möglichkeit in einem anderen Zimmer zu duschen. Uns blieb also keine andere Möglichkeit, obwohl wir dies nicht verstanden. Mehrere Nachbarzimmer standen zu diesem Zeitpunkt nämlich leer..... Unsere Abreise war dann noch ziemlich hektisch, da der shuttle ewig brauchte, bis er uns vom großen Pool wieder abholte und uns zur Rezeption brachte, um in ein Zimmer zum Duschen geführt zu werden. WIR WURDEN GENAU IN DAS ZIMMER GEFÜHRT, DAS WIR 3 STUNDEN VORHER VERLASSEN HATTEN UND DAS MITTLERWEILE KOMPLETT FÜR NEUE GÄSTE HERGERICHTET WAR !!!!!!!!!

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