Avra Imperial Hotel

Schönes Hotel, allerdings mit viel Luft nach oben. Die Menge an negativen Kleinigkeiten lässt das Hotel eher wie ein durchschnittliches 4 Sterne Hotel wirken. Insgesamt aber ein schönes Hotel in nicht ganz so schöner Lage.

Hatten ein Delux Zimmer mit privat Pool. Das Zimmer war schön, vorallem mit dem Pool. Einen Punkt Abzug gibt es, weil alle privaten Pools ab Mittags im Schatten liegen und sonnen somit nicht mehr möglich ist. Zudem ist das Wasser sehr kalt, im Meer war es deutlich wärmer.

Das Buffet war nicht gut. Ich war schon in sehr vielen 5 Sterne Hotels in Griechenland und dieses Buffet war das schlechteste. Die Auswahl ist nicht groß und der Geschmack war nicht gut. Wenig bis garkeine griechische Gerichte wie Souvlaki oder Gyros. Die à la Carte Restaurants ,,Seaside" (Fisch) und ,,Fresco" (Italiener) waren lecker und die Bedienung war sehr gut. ,,Blue Dong" (asiatisch) war lecker, allerdings war die Bedienung eine Katastrophe. Wir waren 2 mal dort essen, beide male waren wir mit ca 6 anderen Tischen dort und trotzdem mussten wir 20 Minuten warten, bis wir zum ersten Mal etwas zu trinken bestellen durften. Nach 1,5 Stunden hatten wir gerade mal die Vorspeisen gegessen. Das Personal wirkte desinteressiert und die Mitarbeiter haben sich lieber miteinander unterhalten, anstatt zu bedienen. Trotzdem waren sie freundlich. Positiv war der 24h Zimmerservice. Mit All Inklusive konnten wir uns rund um die Uhr essen auf das Zimmer kommen lassen. Die Portionen waren lecker und viel! Sehr gut !

Iro, die Dame an der Poolbar und Manager Sokratis, sind mit Abstand die nettesten und aufmerksamsten Mitarbeiter des Hotels gewesen. Sie haben einem jeden Wunsch erfüllt und sind von Herzen sehr liebe Menschen ! Tag 1, beim Check In wollten wir die à la Carte Restaurants reservieren, 5 Frauen an der Rezeption haben es nicht geschafft dies für einen zu organisieren. Nach 20 Minuten warten sind wir dann einfach gegangen um endlich im Zimmer zu sein. Minibar leer, fehlende Matratze auf dem Bett, keine Auflagen für die Sonnenliegen am Privat Pool. Es bedarf mehrere Anrufe in der Rezeption bis all diese Dinge behoben wurden. Mancher empfindet das als meckern auf hohem Niveau, aber bei der Summe die man bezahlt hat darf man von einem vermeintlichen 5 Sterne hotel mehr Professionalität erwarten. Das Housekeeping hat es nach 9 Tagen nicht ein einziges Mal geschafft den Balkon sauber zu machen. Es lagen Haare, Blätter und tote Insekten herum. Oft lag man noch im Bett als es an der Tür klopfte, doch man hatte keine Möglichkeit zu reagieren oder sich anzuziehen, da der Zimmerservice mit dem klopfen direkt ins Zimmer eintrat, fast immer! Sowas geht überhaupt nicht! Ein Schild ,,Bitte nicht stören" gab es nicht. (Wir hatten Zimmer Nr. 20131). Wenn man dann gerufen hatte das sie bitte draußen bleiben sollen, wurde man von den Zimmermädchen nachgemacht, dass ist beleidigend. Ich bereute schnell, am Anfang Trinkgeld gegeben zu haben. Wenn man am eigenen Balkon am Pool liegt sollte man sich bewusst sein, dass 1 mal am Tag ein Poolboy vorbeikommt von außen und sauber macht. Bevor er das tut, guckt er jedesmal den Gästen ins Zimmer. Er hat sogar einmal nicht mitbekommen, dass ich ,,Hallo" zu ihm sagte, weil das damit beschäftigt war meine Freundin im Bikini anzuschauen! Er konnte froh sein das ich gute Laune hatte..

Die Fahrt zum Hotel dauerte mit dem Transfer Bus c.a. 1,5 Stunden. Um das Hotel herum ist nicht viel, 2 kleine Supermärkte und ein paar kleine Tavernen am Kiesstrand, der aufgrund der Menge an Müll nicht sehr einladend wirkt. Wer nicht mit dem Linienbus in die 30 min entfernte Stadt Chania möchte, oder irgendwas anderes sehen möchte ist auf das Taxi oder den Mietwagen angewiesen. Das wissen auch die Mitarbeiter vor Ort und verlangen hohe Preise (Fiat Panda 80€/ Tag, Audi A3 für 140€/ Tag). Wucher Preise !

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Keine Animationen, kein Wassersport. Ein Tennisplatz, das war es. Der Wellnessbereich war schön, allerdings hab ich noch nie erlebt das das Pool Wasser so kalt ist. Schade. Die Pool Anlagen draußen waren groß, sauber und schön.