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Katharina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht unbedingt nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage und einiger Komfort. Insgesamt überholungsbedürftig. Service bedingt interessiert, teilweise sehr freundlich. Versorgung niedriges Niveau. Preis für Übernachtung und Vollpension in jedem Hotel besser.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer zweckmäßig, klein und kalt. Heizung funktioniert zentral, 21°C im Winter vorgegeben, nach 2 Tagen nur noch 18 Grad im Zimmer. Kein Telefon zur Rezeption. Keine Möglichkeit, um Tee etc. aufzubrühen. Im Bad keine Abstellmöglichkeit. Barrierefreie Dusche war sehr groß und mit guter Sitzgelegenheit. Keine Seifenspender. Genug Haken für Handtücher. Matratzen voll in Gummi eingehüllt für Bettnässer - keine Ableitung der Körpertemperatur und innen nur Schaumstoff-Stück - eine Katastrophe! Man schwitzt und raschelt die ganze Nacht! Zwischentür zum Gang wäre sehr hilfreich um den Geräuschpegel zu senken! Sehr hellhörig und vibrationsintensiv - vor allem, wenn Nachbartüren ins Schloss fallen oder Kinder über den Gang turnen und im Nachbarzimmer die Post welcher Art auch immer abgeht. Fahrstuhl aber sehr leise! Klassen und größere Familien sind leider geräuschtechnisch kaum auszublenden. Zimmer zur Schnellstraße sehr laut (Fenster halten aber den Lärm gut ab).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt immer warm und kalt. Buffet wird weniger aufgefüllt, mehr zusammengekratzt. Speisen schmecken ganz gut, teilweise zerkocht. Auch hier das Motto: wer nicht kommt zur rechten Zeit... Frühstück gut, Mittag ein Gericht und (teilweise fragwürdiges Salatbuffet und Nachtisch) abends warme und kalte Komponeten. Bei fresswütigen Gruppen von Teenagern oder Rentnern sind die guten Sachen weg. In der 2. Stunde des Abendbuffets muss man sich die (teilweise hartrandigen) Essensreste zusammenklauben. Es kommt ständig jemand aus der Küche - es werden aber nur Speisen zusammengeschoben oder in kleinere Schüsseln umgefüllt- nicht aufgefüllt. Halb 8 ist das Angebot auf eine traurige Angelegenheit zusammengeschrumpft. Der Zustand ist oft nicht mehr frisch, teilweise nicht mehr zu genießen. Getränke gibt es früh Teesorten, Kaffeesorten und 2 Säfte, zum Mittag nur fertigen Tee und Wasser, zum Abend Wasser, Softdrinks und Bier/Wein aus der Zapfsäule, wer das mag. Warmen Tee, der nicht nach DDR-Jugendherberge schmeckt, gibt es nicht. Paniertes sollte man meiden. Salate sind mehrmals verarbeitet, 1 Dressing vorhanden, war leider verdorben. Oft keine Rohkost. Rucola teilweise verdorben. Gute eingelegte Salate. Jeden Abend Kartoffelsalat. Im ganzen Haus keine Wasserspender oder Tee-/Kaffee-Automaten. Auf den Zimmern keine Möglichkeit, einen heißen Tee zuzubereiten, was an Schneewochenenden wirklich hilfreich wäre, wenn alles von Haus aus zu hat!! Der Geräuschpegel aufgrund von Gruppen und Familien dementsprechend. Kalte Stühle aus Holz, nur große Sitzpolster für Kleinkinder. Ausreichend Kinderstühle, werden für die Familien vorsorglich am Tisch platziert. Top! Während man isst, wird leider ständig gewischt und eingedeckt für den nächsten Tag. Mensa-Feeling. Tisch-Service gibt es nicht. Angewärmte Teller sind da. Guter Wasserautomat. Schöne Besteck-Theke, für Kinder gut geeignet.


    Service
  • Gut
  • Service ist teilweise sehr bemüht. Im Winterwochenende war sehr betrüblich, dass die Sauna nur jeden 2. Tag auf hatte. Kein Wasserspender in der Sauna. Temperatur im Saunabereich viel zu kalt!! Keine Handtücher vorhanden. In der 4. Etage, kein Außenbereich zum Abkühlen. Ansonsten sehr schöner Bereich. Wellnessangebote nicht möglich. Restaurant hatte 2 von 4 besuchten Tagen geschlossen. Einen Abend besucht - 4x Klingeln und Nachfrage an der Rezeption nötig, bis mal jemand kommt. Service wünscht nicht gestört zu werden. Schade, da netter Raum und liebevoll weihnachtlich geschmückt. Da ist man schnell am Ende der Fahnenstange, wenn man nicht mit den Hühnern ins Bett möchte. Kalter Aufenthaltsraum in der Lobby ohne Annehmlichkeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im schönen Ski- und Rodelgebiet, direkt am Schlittenhang - günstig für Familien mit Kindern. Auch der Rennsteig-(Winter)-Wanderweg gleich ums Eck. Stadt fußläufig zu erreichen. Parkplätze vorhanden. Viele Ausflugsziele in der Nähe, im Ort genug Restaurants und ein schönes Thermalbad für Kinder geeignet.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Eher dürftig und nicht genutzt. Kino-Abend (sehr einfallsreich), Schatzsuche (Hinweise hängen dauerhaft im Wald, also immer dasselbe), Mini-Disco bis 7 Jahre. Für Jugendliche Tischtennis, sonst nix. Liegt vermutlich am Personalmangel. Von Familien-Betreuung zum Erholen oder was auch immer auf den Webseiten beschrieben- hier finden Sie es nicht! Man muss schon selbst was draus machen,was in der schönen Umgebung nicht schwer fällt. Dazu kann man sich aber kostengünstiger eine schöne (warme) Pension für viel weniger Geld buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2