Aus DeutschlandNie wieder – sehr enttäuschender Aufenthalt! Wir haben in diesem Hotel leider durchweg negative Erfahrungen gemacht. Das Restaurant war eine große Enttäuschung: Das Essen war von schlechter Qualität, das Personal wirkte völlig überfordert und war zudem unfreundlich – kein angenehmes Ambiente für einen entspannten Urlaub. Unser Zimmer war in einem katastrophalen Zustand: • Schimmel an den Wänden • Lose Fliesen im Bad und Zimmer • Kaum Stauraum für Kleidung • Extrem hellhörig – man hört Toilettengeräusche und Unterhaltungen aus den Nachbarzimmern deutlich Für Familien mit Kindern ist das Hotel ebenfalls nicht ideal. Bestimmte Bereiche, wie z. B. die Dachterrasse, sind für Kinder nicht zugänglich – das ist frustrierend, vor allem wenn man als Familie reist. Dieses Hotel verdient gar kein Stern !!!
Alptraum pur ….laut, ungepflegt, unfreundlich
Die Strände vor Ort ( Stadtstrand) nicht schön …Schöne Strände mit Bus erreichbar aber für 2 Personen 12€ hin und Rückfahrt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Jana, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat, stellen wir sicher, dass sich all unsere Einrichtungen stets in einwandfreiem Zustand befinden. Aus diesem Grund werden sie täglich gemäß höchsten Hygiene- und Qualitätsstandards überprüft. Ihre Anmerkung zu den losen Fliesen im Badezimmer haben wir zur Kenntnis genommen, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer stets in optimalem Zustand angeboten werden. Bezüglich des Services unseres Teams bedauern wir sehr, von Ihrer Enttäuschung zu erfahren. Wie Sie den Online-Bewertungen entnehmen können, werden sowohl die Hilfsbereitschaft als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter von unseren Gästen sehr geschätzt. Was das gastronomische Angebot betrifft, möchten wir hervorheben, dass alle unsere Gerichte nach strengen Qualitäts- und Vielfaltkriterien zubereitet werden. Dennoch bedauern wir sehr, dass unser Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da die Ruhe unserer Gäste für uns von großer Bedeutung ist, verfügen wir über ein engagiertes Sicherheitsteam, das sich aktiv darum kümmert, die Ruhe jederzeit zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns jedoch, falls Sie dennoch Probleme mit Lärm hatten. Der Zugang zu unserer Dachterrasse ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnis genommen und werden es nutzen, um die Erfahrung zukünftiger Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die umgesetzten Verbesserungsmaßnahmen persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service
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