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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Essen und freundliches Personal, aber leider unreine Badezimmer. Das Hotel lag ziemlich zentral, so dass man das Zentrum gut zu Fuß oder mit den ÖVM erreichen konnte. Für 2 Übernachtungen ging es gerade so.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Badezimmer war total dreckig als ob ex gar nicht gereinigt wurde. Nachdem ich es reklamiert habe, bekam ich ein anderes Zimmer, welches zwar etwas besser war, aber trotzdem nicht sauber. Selbst im Waschbecken waren noch Zahnpastaspuren zu sehen, welche normalerweise gut zu reinigen sind. Duschen möchte man da leider definitiv nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr umfangreich und gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir bekamen auch ohne Probleme ein neues Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels war sehr gut. Man konnte ohne weiteres die Stadt zu Fuß erreichen, ansonsten gab es eine gute Anbindung an die ÖVM.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Leider gab es da nichts in diese Richtung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir geben das große Lob gerne an das gesamte Team weiter. Für die fehlende Sauberkeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir geben dies an das Reinigungsteam weiter und werden auf mehr Gründlichkeit schulen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Best Western Hotel Mannheim City