Zimmer klein, nett ;), sauber, old fashioned. Rezeption nett, aber uninformiert. Frühstück frisch, reichhaltig, abwechslungsreich. Service im allgemeinen unaufmerksam, nachlässig. Zwecks Dienstreise im Budget, deswegen ok.

Zimmer

Eher gut

Am Ankunftstag falsche Buchung (Doppelzimmer/-belegung statt Einzelzimmer), Safe vom Vormieter verschlossen. Nach der 1. Übernachtung Zimmer ungereinigt. Im Bad ist mir der Hygienebeutelspender entgegen gekommen- inkl. der Hygienebeutel. Am 2. Tag Feuer(Fehl-)Alarm. Der 3. innerhalb 1 Woche, wie wir schnatternd vor Kälte vor der Tür erfuhren.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück, obwohl Kapazitäten für Bar/Restaurant vorhanden.

Service

Eher schlecht

Bemüht, aber wenig konzentriert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2021
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniela
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genießen konnten wie Sie es sich vorgestellt hatten, bezüglich des Zimmers hätten Sie unsere Rezeption gerne ansprechen können, gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen. Über das Lob bezüglich unseres Frühstücksbuffet freuen wir uns sehr, gerne geben wir dieses weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team

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