Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Weiterempfehlung = 0!!! Wollten nach 6 stündiger Geschäftsreise (Ankunft gegen 20:00 Uhr) mit Mitarbeiter in die lange im Vorfeld gebuchten Zimmer einchecken - Auskunft an Rezeption: wir seien 1h zu spät - Zimmer seien anderweitig vergeben - wir standen auf der Straße!!!! Keine Mithilfe seitens des Hotelangestellten - erst auf unsere eindringliche Bitten hin - /- stattdessen Diskussionen darüber das B&B keine Mitschuld trifft - Hotel-MA hatte keinerlei Verständnis für unsere Situation - KEINE HOTELEIGENE PARKMÖGLICHKEIT! - Sorry „0“ Service = „0“ Weiterempfehlung - Übernachten Sie lieber in einem anderen Hotel bevor Sie sich obdachlos fühlen. B&B ist das wurscht!!!
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht mehr verfügbar war. Sie hatten eine einfache Reservierung, d.h. das Zimmer wird bis 19 Uhr für Sie freigehalten. Wenn bis 19 Uhr keine Anreise oder Meldung erfolgt, kann das Zimmer weitervermietet werden. Dies ist eine übliche Regelung in der Hotellerie und wir bedauern, falls Sie dies übersehen haben. Gerne hätten wir Ihnen natürlich ein anderes Zimmer angeboten aber leider war das Hotel bereits ausgebucht. Für eine Anreise nach 19 Uhr empfehlen wir immer eine garantierte Reservierung vorzunehmen, bei der die Kreditkartendaten als Sicherheit hinterlegt werden, damit die Reservierung aufrechterhalten wird. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, um Sie beim nächsten Mal zu überzeugen. Ihr B&B Hotels Customer Care Team
