Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Alleinreisend im März 2017
Stefan(26-30)
1 BewertungenKatastrophaler Kundenservice
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service und Kundenfreundlichkeit in diesem Hotel waren unterirdisch. Trotz meiner schriftlich bestätigten Buchung verlangte man beim Check-In einen wesentlich höheren Preis und wollte mich zunächst nicht einchecken lassen. Zimmer und Frühstück waren ansonsten in Ordnung.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
