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Aus Deutschland
Christine (41-45)
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel, keine Zimmerreinigung1,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Lage des Hotels in Bahnhofsnähe und Nähe zum Hafen sowie zu den Kongresshallen ist sehr gut, das Haus ist neu, modern eingerichtet, die Zimmer sind angemessen groß. Allerdings hat das Hotel ein Problem mit der Zimmerreinigung. Bei unserer Ankunft waren sowohl das erste uns zugewiesene Zimmer nicht gereinigt worden (Das Bad war eine Zumutung, an der WC-Schüssel klebten außen die Reste von erbrochenem) als auch das zweite Zimmer (WC-Deckel verdreckt). Wir hatten zudem mitbekommen, dass sich ein weiterer Gast über ein nicht gereinigtes Zimmer beschwert hat. Wir haben daraufhin problemlos und unter Rückbuchung unserer Bezahlung das Zimmer stornieren können.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |