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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel, keine Zimmerreinigung
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Lage des Hotels in Bahnhofsnähe und Nähe zum Hafen sowie zu den Kongresshallen ist sehr gut, das Haus ist neu, modern eingerichtet, die Zimmer sind angemessen groß. Allerdings hat das Hotel ein Problem mit der Zimmerreinigung. Bei unserer Ankunft waren sowohl das erste uns zugewiesene Zimmer nicht gereinigt worden (Das Bad war eine Zumutung, an der WC-Schüssel klebten außen die Reste von erbrochenem) als auch das zweite Zimmer (WC-Deckel verdreckt). Wir hatten zudem mitbekommen, dass sich ein weiterer Gast über ein nicht gereinigtes Zimmer beschwert hat. Wir haben daraufhin problemlos und unter Rückbuchung unserer Bezahlung das Zimmer stornieren können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:41-45
Bewertungen:1