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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Roma
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hätte gerne Zimmer mit Balkon gehabt( gerne auch gegen Aufpreis) - war nicht möglich, da anscheinend ausgebucht, was sich dann 1 Tag später als nicht richtig herausstellte. Hotel ist im Großen und Ganzen ok - hat allerdings teilweise Renovierungsbedarf - speziell Badezimmer/Dusche sowie Teppich im Zimmer sehr unhygienisch mit großen Flecken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind auf die Meinung unserer Gäste angewiesen um uns ständig zu verbessern und auf alle Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht durchweg positiv für Sie waren, aber ich mochte Ihnen und alle Leser die Teppich werden nächste Winter ganz renoviert sagen. Bitte meinen Sie die Hausaufraumen Bedienung wird jeden Tag garantiert mit einer brandneuen Desinfektionslösung auf Naschen Oxygen (Ozon) auf der Basis behandelt. Es zerstört Bakterien und Viren, entkeimt Flächen und Gegenstände, desinfiziert Bad und Einrichtungen, verhindert die Entwicklung von Pilzen und Schimmel auch im Inneren des Systems Klimaanlage , beseitigt Insekten eingebettet in Teppichen, Kissen und Matratzen ohne Rückstände zu hinterlassen oder Gerüche durch ein starkes Oxydation wirkende Aktion für alle Parenchym. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Rom wieder für unser Haus entscheiden und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen! Herzlichen Dank. Roberto Cangrande Sales Manager Holiday Inn Express Rome San Giovanni