Bad Ramsach Quellhotel

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und die wunderschöne Aussicht genossen haben sowie die leckeren Gerichte in unserem Restaurant. Ihre positiven Kommentare zu unserer Küche sind für uns sehr erfreulich. Jedoch bedauern wir, dass Sie die Zimmer als nüchtern und altmodisch empfunden haben und dass der Zugang über einen ungepflegten Flur erfolgt ist. Ihr Feedback bezüglich der Zimmer und des Flures ist wichtig für uns, und wir werden es zur Verbesserung unserer Einrichtungen nutzen. Bezüglich des Vorfalls um 06.00 Uhr morgens - bei dem sich ein Teammitglied der Hauswirtschaftsreinigung in der Etage geirrt hat - möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht keineswegs unseren Standards und ist sicherlich auch nicht alltäglich. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.