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Renate (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Wir hatten wohl zu hohe Erwartungen...
3,0 / 6

Allgemein

Toller Empfang mit Clown ..., tolles Zimmer mit genialem Meerblick! Mäßiges Essen, extreme Auswahl, geschmacklich naja, Ambiente Restaurant ala Bahnhofshalle! Leider zu kalt und windig um zu baden!


Zimmer
  • Gut
  • Wunderschöne Zimmer, traumhafter Meerblick! Dickes Minus die fehlende Klobürste und... leider auch bei der Zimmerreinigung häufig mies und Vertretung war top!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wahnsinnige Auswahl, qualitativ im Hauptrestaurant zum Teil leider nicht ok! Unser Kleiner hatte einen Tag Bauchweh und sich dann übergeben! Leider hat das Hauptrestaurant mit dem Buffet den Charakter einer lautstarken Bahnhofshalle, das war für uns und vor allem unseren sensiblen Sohn wirklich eine Qual! Das kleine Restaurant „ala“ Mc Donalds war dann unsere Rettung für den Rest der Zeit! Das war qualitativ auch vollkommen in Ordnung!


    Service
  • Eher gut
  • Von ganz nett bis kaum zumutbar quer Beet gemischt - schade für die sehr freundlichen Angestellten!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 11 von 14 Tagen war es kühl und extrem windig! Der Wind scheint oft ein Thema zu sein - Gespräche mit anderen Gästen... Promenade geht am Hotel vorbei, ist ganz nett!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Uns hat auch so bisschen der Spielplatz im Freien gefehlt! Leider war es bei uns zu 80% sehr windig und die Temperaturen kamen kaum über 22 Grad - war dann mit dem Wind fast zu kalt um groß und viel zu plantschen! Pool war zwar beheizt, aber sobald man raus kam war es teilweise echt unangenehm! Da wäre ein Spielplatz eine tolle Alternative!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Renate, Vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Hotels entschieden haben. Es freut uns, dass Sie, insgesamt, eine positive Erfahrung gehabt haben. Es tut uns sehr leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht so positiv waren. Wir bemühen uns sehr, sowohl die Einrichtungen als auch den Service zu verbessern, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. In Bezug auf den Wind, wir verstehen dass Sie Ihren Aufenthalt zu hundert Prozent zu nicht genießen konnte, aber leider können wir das Wetter nicht kontrollieren. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Herzliche Grüsse, Kundendienst Bahia Principe Fantasia Tenerife