Die Lobby ist ganz schön und wirkt sehr imponant. Mitarbeiter stets freundlich, egal wen man Anspricht. Zimmer/Möbel extrem abgewohnt und auf keinen Fall zu empfehlen. Zimmer roch muffig, da mal ein Wasserschaden an der Decke war (dieser war noch zu sehen). Pool und Kinderbereich allerdings schön.

Zimmer

Sehr schlecht

Möbel super abgewohnt, Fliesen fehlen oder abgebrochen. Reinigung tagsüber soweit okay

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Leider bis auf die Themenrestaurants nichts besonderes. Man muss es halt mögen. Buffet war immer wiederholend. Die Restaurants waren leider nicht unser Geschmack

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juni 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Winona
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, We would like to thank you for taking your time to share your perception about our hotel. We really regret all our services could not meet to your entire expectations, be sure we constantly work with our staff in order to improve the attention we offer to our valuable clients and we are open to receive all suggestions, criticism and compliments because this is the best way we will be able to improve every day. Your observations will be forwarded to those departments involved to apply the corrective actions. Thank you for your constructive feedback and we hope you are able to give us another chance to offer you a different experience. Our kind regards, Antonio Endres Bahia Principe Grand Coba

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