- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Service u Sauberkeit immer noch 1 A, aber leider ist der Strandabschnitt im Nachbarhotel Tulum zu knapp für dann doch zu viele Gäste! Der Strandbereich des Akumal Luxury Hotels ( auch Nachbarhotel) ist für Gäste des Coba u Tulum tabu was früher nicht der Fall war. Dort wäre ausreichend Platzangebot u der Strand ist auch wesentlich schöner. Internet leider nur 1 Std gratis am Tag ( nur in Lobby) aber ist ok. Safe kostet um die 5 Dollar am Tag. Aber trotzdem ist Preis Leistungsverhältnis völlig in Ordnung!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 32 |
Hola Diana! First of all thank very much for choosing us as your holiday destination. We cherish your positive comments about the service and the resort cleanliness, as well as your point of view about the beach. We are sorry that its relocation next to the Tulum Beach has not met your expectations despite our efforts to increase your satisfaction by granting you access to more Food and Beverage options and convenient proximity to the restrooms. We will check every point mentioned in your review to make the necessary adjustments. As a company we highly value the feedback which we receive from our guests as we are constantly striving to maintain high standard of service. It will be pleasure to welcome you again and to make part of your enjoyable stay :- ) Best regards, Iryna Shapoval Grand Bahia Principe Coba