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HELENA (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Strand
Nicht zufrieden
1,0 / 6

Allgemein

Wir waren sehr enttäuscht von dem Hotel und em Personal. Das Personal ist sehr sehr unfreundlich und undankbar, der Service ist extrem schlecht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:HELENA
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Bahia Principe Grand Coba, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Arnold Dmínguez Bahia Principe Grand Coba.