Bahia Principe Grand El Portillo

Der Pool des Hotels war an mehreren Tagen zeitweise aufgrund von Verunreinigungen nicht nutzbar. Er wurde sogar durch das Hotelpersonal gesperrt, das daraufhin hektisch mit viel Chemie versuchte den Pool wieder nutzbar zu bekommen. Offensichtlich schien u.a. das Abwasser der Pool-Terassen in den Pool zu laufen, da die Abflüsse der Pool-Terassen fast jeden Tag verstopft waren. Weiterhin gab es mehrere Stromausfälle die zum Ausfall der Klimaanlage im Zimmer geführt haben. Das geschah abends oder auch in der Nacht woraufhin sich das Zimmer in der Nacht sehr aufheizte. Unser Reiseleiter hat sich leider nicht wirklich um unsere Beschwerde gekümmert! Zusätzlich hatten wir fast täglich MEHRMALS das Problem dass unsere beiden Zimmerkarten nicht funktionierten und wir ständig zur Rezeption mussten um diese wieder freischalten zu lassen; dazu hatte man dort ständig neue Ausreden als Begründung für den Defekt! 2x musste der Reparatur-Service anrücken, konnte das Problem aber immer nur kurzweilig beheben. Das hat uns erheblich viel Urlaubszeit gekostet! Alles in allem entsprach das gesamte Hotel nicht den Erwartungen die ein 5*-Haus erfüllen sollte: abgewohnte Möbel mit verklemmten Schubladen, einer losen Duschstange und tropfendes Wasser von der Zimmerdecke. Manche Mitarbeiter sind sehr nett (Jorge/Beachbar + Yan Carlos/Sportsbar) aber die restlichen Angestellten reagieren nur, wenn man mit Tinkgeldern lockt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand