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Hans (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel - für ältere Personen weniger gut
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel - für ältere Personen, nur mit Sprachkenntnissen in Deutsch, weniger geeignet. Wir sind Stammgäste. Wir waren voriges Jahr 3x und dieses Jahr im Februar und April dort. Können nicht verstehen, das das Hotel negativ bewertet wird z.B. Zimmer, Gastronomie


Zimmer
  • Gut
  • Bekommen als Stammgäste ein schönes Zimmer, in der Nähe der Lobby. Das die Zimmer im Hotel stark abgewohnt und renovierungsbedürftig sein sollten, ist für uns unerklärlich. Leider kein TV in Deutsch. 2x Reklamation, Kühlschrank wurde vom Zimmerservice nicht aufgefüllt und dies bei 30Grad. Haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Reichhaltiges Büffet im Hauptrestaurant. Schön dekoriert. Für jeden Geschmack was dabei. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist am Wochenende, bedingt durch die Einheimischen, nicht besonders gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in allen Bereichen ist sehr gut. Man ist offen für Wünsche und Anregungen. Personal ist sehr freundlich. Leider Sprachschwierigkeiten mit deutscher Sprache. Leider ist das Servicepersonal bei sehr guter Hotelauslastung zu wenig. 90% Kanadier und jedes Wochenende einheimische Gäste. Servicepersonal ist überfordert und es kommt zu Wartezeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Lage mit schönem Strandabschnitt. Leider eine lange Fahrt vom Flughafen zum Hotel. ca. 3 Std. Ausflugsziele sind in der Nähe. Kann man auch buchen bei Kevin 17.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist vorhanden. Spiele z.B. Boccia, Darth, Hufeisenwerfen, Volleyball finden statt. Auch macht die Animation nachmittags ein Bingo. Dies im Freien, auf einer Liege, bei Wind, ohne Ansage der Zahlen in Deutsch, lediglich Spanisch und schlechtes Englisch, ist nicht so gut. Die gezogenen Zahlen sollte man auf einer PIN-Wand mit Klettband befestigen. Die Animation ist nicht anstrengend und nicht aufdringlich. Sind sehr gut. Wir haben immer unseren Spaß. Fitness-, Wellness-Raum sowie Poolanlage sind vorhanden. Abends kann man auch bei Live-Musik, auf der Terrasse, tanzen. Es könnten mehr Personen der Animation da sein, um die Leute zum Tanzen aufzufordern. Sehr gute Shows finden im "Dorf" statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, Wir schätzen Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, dass alle unsere Gäste ihre Zeit auf dem Grundstück genießen und mit einem guten Eindruck verlassen. Wir haben durch Ihre Bewertung erfahren, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen und hoffen, dass Sie uns bei Ihrer Rückkehr nach Las Terrenas die Gelegenheit geben werden, Sie erneut in unserem Resort zu begrüßen. Yodalys Antúnez Online Reputation Bahia Principe Grand El Portillo