Bahia Principe Grand El Portillo

Lieber Nicole, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und für Ihre wertvollen Kommentare. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels mit seinen weitläufigen Stränden und die Arbeit des Gärtnerteams gefallen hat. Ihre Bemerkung über das Fehlen von Aschenbechern am Strand ist sehr hilfreich, und wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag in Betracht ziehen. Es tut uns leid zu hören, dass die Musik und das Unterhaltungsprogramm nicht nach Ihrem Geschmack waren und Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es bei der Planung unserer zukünftigen Aktivitäten berücksichtigen, um die Atmosphäre besser auszugleichen und sicherzustellen, dass es für alle unsere Gäste angenehm ist. Was den Service im Restaurant angeht, wissen wir es zu schätzen, dass Sie sowohl die Bereiche erwähnt haben, in denen das Personal hervorragend war, als auch die Bereiche, die verbessert werden müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden die Abläufe überprüfen, um einen einheitlicheren und effizienteren Service zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel insgesamt als eine positive Erfahrung empfunden haben, mit schönen Stränden, einem gepflegten Garten und freundlichem Personal. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zum Essen und zum Zimmerservice. Wir bedauern, dass die vegetarischen Optionen nicht ausreichend waren und dass die Präsentation einiger Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Euromar Heyer Gästebetreuung