Alle Bewertungen anzeigen
Jasmin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2024 • 3-5 Tage • Strand
Hotel baut Services und Standard ab
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Achtung: viele der positiven Bewertungen stammen aus der All-Inclusive Zeit des Hotels und entsprechen nicht mal mehr ansatzweise dem heutigen Zustand. Vorweg: wir haben das Hotel in erster Linie deshalb gebucht, weil es so eine nahe Lage zur Cayo Levantado hat Bzw auch angepriesen wurde dass es gratis Shuttles dort hin gibt. Leider kam gleich am ersten Tag die Ernüchterung, da dieses Service nicht mehr geboten wird - stattdessen soll man Touren buchen die um die 100€ kosten - fanden wir echt ärgerlich weil wir sonst vermutlich nicht gebucht hätten hier :( Zur Lage: Das Hotel ist sehr abgeschieden, man kann absolut gar nichts machen außer am Pool zu liegen oder am Strand zu sein. Das Meer lädt hier leider nicht zum Schwimmen ein, wirkt sehr gefährlich (ein überdimensionales Rohr ist am Strand ins Wasser verlegt und der Steg dürfte kaputt geworden sein - hier sehe ich hohe Verletzungsgefahr). Es gibt leider wenig Schattenmöglichkeiten Service: Sehr freundliches Personal, spricht aber leider eher schlecht bis gar kein Englisch Halbpension: wir hatten hier Halbpension, bestehend aus Frühstück und Abendessen (beides Buffet). Das Essen war leider enttäuschend muss ich sagen, da ich durch die Bewertungen mehr erwartet hätte. Wenig Auswahl und keine Variation :( beim Essen gabs Wasser und Kaffee inkludiert. Wenn man abgesehen von den Mahlzeiten trinken/essen möchte, muss man extra dafür zahlen. Ansonsten: Schönes Ambiente mit traumhaften Blick aufs Meer. Es gibt auch ein Fernrohr am Gelände, wodurch man Wale sehen kann - das fand ich richtig toll!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind schön und geräumig, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Badezimmer eher nicht einladend (gab nur eine Badewanne, keine Dusche und die Badewanne war eher heruntergekommen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Siehe oben im Detail


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage eher schlecht weil sehr abgelegen, es gibt nichts in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gar keine! Leider werden keine Shuttles mehr zur Cayo Levantado angeboten - sehr schade!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jasmin Wir bedauern, dass unser neuer Dienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir die Informationen an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet haben, damit diese sowohl die Agenturen als auch die alidando-Publikationen informieren, damit sich diese in unserem Serviceangebot widerspiegeln. Wir schätzen Ihren Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen, die wir unseren Gästen anbieten. Ihre Kommentare helfen uns immer, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Annie Rijo Gästebetreuung Bahia Principe Grand Samana