Aus DeutschlandIst für den Preis auf keinen Fall ein 5 Sternehotel. Eher 3,5 evtl. max 4 Sterne. Teilweise sehr Marode, Reinigung der Zimmer nicht korrekt. Das AI Paket ist nicht wie es sein sollte. Essen Top!! Getränke die absolute Katastrophe! Verschiedene grauenvolle Weine, Mixgetränke völlig falsch Zusammengestellt teilweise nicht schmeckende Zutaten, wie Cuba Libre, wo man nichts Falsch machen kann, mit grottigen Rum jeden Tag anders gemischt und Cocktails grottig süß und mit Zusätzen aus Plasteflaschen die nicht definiert sind. Wahrscheinlich durch die Amerikanisierung der Zusammenstellung (Zucker und Co:). Fassbier alle 2 Tage anders schmeckend und auch gekippt zum Sauerwerden bzw. warb Sauer. Beschädigte alte Gläser an der Poolbar, sowas muss erneuert werden!. Vorhandende Strandbar nicht in Betrieb (Abstellkammer geworden) dadurch 300 Meter Strand und Treppen zur nächsten Bar! Und das bei 5 Sterne Hotel und 35 Grad? Sonst ein sehr schönes Hotel mit Stiel und Eleganz durch seinem Kolonialstiel und Botanisch sehr sehr schön gelegen. Gepflegte Gärten usw.. Sehr Störend ist die hohe Verschmutzung und Vermüllung außerhalb der Hotelanlage und eigentlich im ganzen Land. Das Personal Top, freundlich und zuvorkommend, leider kaum Deutsch nur englisch und spanisch.
2 minus Punkte wegen der Getränke und fehlender Strandbar
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Was ist hier gemeint? Im Hotel keine und keine Informationen. Vom Reiseveranstalter oder außerhalb vom Hotel: JA.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henning |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the style and elegance of our hotel, the beautiful gardens, and the friendliness of our staff. At the same time, we sincerely regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly regarding beverages, the pool and beach bars, and room cleaning. Your observations about cocktails, wine, draft beer, and bar equipment have been shared with our food and beverage team to review and improve our service standards. We also take note of your comments regarding the All-Inclusive package and accessibility to the beach bar. Guest satisfaction is very important to us, and your feedback helps us identify areas where we can enhance the overall experience. Thank you again for your valuable input. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that fully reflects the high standards of Bahia Principe Hotels & Resorts. Kind regards, Tetiana H. Guest Relations Department
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