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Pabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keinesfalls 5 Sterne abgesehen von der Freundlichkeit des Personals- sollte sich das Management was einfallen lassen!!!! Ein NeverComeBackHotel!!! Zimmer ohne Steckdosen ....lauwarme Speisen...vom nicht immer "appetitlich" ausschauenden Buffet.... Tennisplatz mit gerademal 2 Schlägern und 1 Ball ( über 800 Zimmer) WLAN in der Hotel Lobby ist ein "Krampf" ....ständige wiederholte Ausfälle. Bis auf wenige Ausnahmen "Typisches ALL IN Gästeklientel" Quantität statt Qualität. Abendveranstaltungen - erträglich bis ansehnlich- Discothek öffnet erst 23.30h - 02.00h.... !!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind sauber aber ( wie schon erwähnt OHNE eine EINZIGE Steckdose) Stromspannung im Badezimmer 110 V- anschließen von eigener Fönbürste leider nicht erfolgreich!!! Betten in unserm Zimmer sehr gut- Zimmerlage war sehr gut und - bis auf wenige nächtlichen lautstarken Störungen anderer Gäste- ruhig!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Geschmacksache.... halbwarme Speisen... sehr häufig gleicht sich das Speisenangebot . Buffetrestaurant BRISE eher Drittklassig. !!!Auf jeden Fall Gebrauch machen von dem Angebot die Spezialitätenrestaurants zu besuchen. Empfehlenswerte Abwechselung- asiatisch- italienisch- oder mediterran.


    Service
  • Eher gut
  • Meistens sehr gut und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • bei einem Aufenthalt von nur 7 Tagen werde ich ungern die nähere Umgebung beurteilen ! Die Domenikanische Republik hat ganz sicher ein großes Müllproblem- sehr schade-aber das ist wohl Landessache!!! Die Einreiseprozedur am Flughafen Samana ist desaströs... nach 10 Stunden Flug ...warteten wir mehr als 2 Stunden anstehend in Schlangen auf die Zollabfertigung wegen Einführung eines neuen Kontrollsystems!!! Ohne Möglichkeit eine Toilette zu benutzen. Gebuchter Ausflug hat uns nicht gefallen!!! Aber das ist Geschmacksache... Lagunen überfüllt und viel Animation zum Andenkenkauf...wenig und schlechte Infos über Land und Leute. Februar viel warmer Regen....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben 2 mal vom Angebot Tennis zu spielen Gebrauch gemacht. 2 Schläger- einer davon defekt- 1 Ball-und kein Netz. Lach Ansonsten gibts einen Minigolfplatz-2 Basketballkörbe - auf dem Tenniscourt" mit" Netz !!! Animation ist ganztags am zentralen Pool - unaufdringlich- und kann genutzt werden. Dort auch ganztags laute Musikbeschallung. Stört aber am Strand nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast: Zunächst einmal vielen Dank für den Aufenthalt im Grand Bahia Principe Resort und dass Sie sich die Zeit nahmen, um Ihre positiven Eindrücke und Anregungen zu schreiben. Wir sind sehr besorgt über Ihre enttäuschende Erfahrung und bedauern sehr zu lessen, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllten. Einige der Probleme, die Sie erwähnt haben, sind völlig unter unseren Standards und Sie können versichert sein, dass wir jeden Punkt die Sie in Ihrem Kommentar erwähnen sehr sorgfälltig durcharbeiten werden und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Die Kommentare und Anregungen die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig für die Qualität und den Service im Gran Bahia Principe San Juan zu verbessern. Bitte seien Sie sicher, dass wir arbeiten werden um unseren Service zu verbessern und vertrauen dass Sie uns die Gelegenheit geben Ihr Vertrauen in Grand Bahia Principe Hotels and Resorts wiederherstellen zu können. Herzliche Grüße Annyibert Gonzalez Grand Bahia Principe San Juan Quality & Customer Services Department