Alle Bewertungen anzeigen
peter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Strandurlaub mit ein paar Schwächen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

tolles adults only Hotel, sehr gutes, freundliches und motiviertes Personal, das Essen ist spitze, aber leider gibt es auch etwas Schatten...


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr grosse Zimmer, sehr sauber und trotz dem Alter sehr wohnlich, wir haben es sehr gechätzt. Riesige und gute Betten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr gutes Essen, es wird grosser Aufwand getrieben und die diversen Spezialrestaurants sind teilweise herausragend. Leider fallen etwas die vielen US Gäste mit ihren teilweise lauten und gewohnungsbedürftigen Manieren negativ auf.


    Service
  • Sehr gut
  • motiviertes und sehr freundliches Personal, immer ein Lächeln, ein "ola" und ein Hüftschwung sind dabei. Macht echt Laune, auch wenn manchmal etwas karibisches laisser faire dabei ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • liegt in einer ruhigen Meeresbucht. Durch den einmündeten Fluss in der Nähe leider sehr trübes Wasser. Direkt daneben hat Bahia Prinipe ein weiteres Hotel und eine riesige Villensiedlung mit einem Golfplatz gebaut. Die Siedlung scheint aber ein Misserfolg zu sein, viele Ruinen und brach liegendes Bauland. Keine Ahnung wie sich das rechnen soll/wird. Der direkte Transfer vom Flughafen Punta Cana ins Hotel ist ca 75 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    leider war während zwei Wochen kein stabiles, respektiv kein Internet am Beach vorhanden. Das Signal war gut, aber es kam ab 9Uhr morgens nie mehr zu einer stabile Verbindung, bis 9Uhr gings gut. Ich habe das Problem mindestens 7mal gemeldet, es war allen Stellen bekannt, aber es ging leider nichts... Die Hotelapp ist auch stark verbesserungswürdig, dumm wenn vieles nur über diese App läuft, aber die Implemtierung und deutschen Übersetzungen teils recht abenteuerlich sind. Die Angebote am Pool und Beach vom Animationsteam nutzten wir nicht. Leider reservierten viele Gäste die ausreichend am Strand vorhandenen Liegen. Schade, wäre nicht erlaubt, aber wird toleriert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter wir freuen uns sehr über Ihre Bemerkungen zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen an unsere Kritiker weiterzugeben. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wertvoll, da sie uns die Möglichkeit gibt, die Erfüllung der festgelegten Richtlinien zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass unsere Strände nicht wie viele andere in der Dominikanischen Republik dem Bild von türkisfarbenem Wasser und weißem Sand entsprechen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Bahia La Romana kein sauberer oder für Badegäste ungeeigneter Strand ist, da eine sehr strenge Reinigungsroutine ständig und täglich durchgeführt wird. Wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben könnten. Unser Hauptziel ist es, die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen, und wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht ganz zufrieden waren. Juliana Hendrickson Ortiz Bahia Principe Luxury Bouganville