Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults only

Die Anlage mit den beiden Hotels Luxury Bahia Principe und Grand Bahia Principe ist sehr schön, gut ausgestattet, sehr weitläufig (nicht für Gehbehinderte geeignet) und hat leider deutliche Schönheitsfehler. Von Anfang an haben wir uns in dieser Anlage nicht willkommen gefühlt. Bei der Anreise hielten es die Diensthabenden an der Rezeption noch nicht einmal für angebracht, uns nach einer mehr als 24-stündigen Reise darauf hinzuweisen, dass die Restaurants noch geöffnet waren und wir ein Abendessen hätten bekommen können. Überhaupt war das Personal überwiegend sehr unfreundlich und überaus rücksichtslos. Von morgens früh bis abends wurden ratternde Reinigungswägen mit viel Lärm durch die Korridore gestoßen, begleitet von Türenschlagen und lautem Palaver - von einem Minimum an Ruhe im Zimmer keine Spur. Als wir einmal wagten, um mehr Ruhe zu bitten, ernteten wir dummfreches Lachen und noch mehr Lärm. Insgesamt ist diese Hotelanlage sehr durch die ganz überwiegend US-amerikanischen Gäste geprägt. Den Umgang mit dem europäischen Gast, einer Minderheit angesichts der Amerikaner, die ständig mit beschwichtigenden Dollarnoten geradezu um sich werfen, können wir nur als die breite Spanne von überaus ruppig über arrogant zu desinteressiert beschreiben. Viele hören dem Gast, wenn er eine Bitte hat, gar nicht zu, sondern sehen eine zeitlang ins Leere, bevor sie sich einfach entfernen. Andere tun zumindest so als würden sie zuhören; an dem, was sie dann tun, wird allerdings sichtbar, dass sie in ihrem Desinteresse allenfalls einen kleinen Teil des Gesagten aufnehmen. Das geht bis hin zu Beschimpfungen wegen etwas, das man weder gesagt noch gemeint hat. Und wenn ein Mitarbeiter eine Bitte an den Gast hat, wird diese in der Regel im einem derartigen Befehlston geäußert, dass wir uns manchmal eher wie bei einer Wehrübung fühlten. Und bevor man dem Gast den Vortritt lässt, schneidet man ihm lieber derart den Weg ab, dass er stehen bleiben muss. Bei all diesen Erfahrungen ist schon fast schon nicht mehr verwunderlich, dass wichtige Nachrichten, z.B. dass ein geplanter Ausflug nicht stattfindet, nicht an den Gast weiter geleitet werden. Generell ist zum Thema Lärm zu sagen, dass wir mit dem Luxury Bahia Principe ein adults only Hotel gebucht hatten, weil wir uns davon Ruhe versprachen. Das Gegenteil war auch unabhängig von dem Lärm, den das Reinigungspersonal verursachte, der Fall: es gab in der ganzen Anlage keinen Fleck, der nicht von morgens bis in den späten Abend beschallt war. Animation für Erwachsene kann qualvoll sein. Eine Rum-reiche Schaumparty im Pool jagte die nächste, und nachts zogen dann die Angetrunkenen grölend durch die Gänge. Wir haben den Eindruck, dass in dieses adults only Hotel nur Gäste reisen, die ihr Verhalten ihren gegenüber Kindern nicht zeigen könnten. Das Hotelmanagement stört sich weder daran noch an dem leicht zu beobachtenden Drogenkonsum. Daran ändern auch die zahllosen Kameras nichts, mit denen Personal und Gäste überwacht werden. Wir kennen kein anderes Hotel, in dem es geduldet wird, dass Frauen im Stringtanga ihre Pobacken an der Lobbybar präsentieren – das ist vielleicht an der Pool- oder Beachbar angemessen, entspricht aber dem gefühlten Niveau der Gäste. Dagegen wird einem Mann in langer Hose und mit hochgeschlossenem T-Shirt der Zutritt zum Büffetrestaurant verweigert, weil das Shirt keine Ärmel hat. In den fast grundsätzlich erst deutlich nach der veröffentlichten Zeit geöffneten Restaurants des Luxury Bahia Principe ist das Essen recht gut. Allerdings haben wir ein Angebot an Obst vermisst. In Jamaika wächst mehr als nur Melonen, aber vielleicht sind die ja am billigsten. Und wer in den zum Grand Bahia Principe gehörenden Restaurants isst (Gäste des „Luxury“ haben diese Möglichkeit), muss bei der Qualität der Speisen und auch beim Wein deutliche Abstriche in Kauf nehmen. Fazit: Das Luxury Bahia Principe ist ein leuchtendes Beispiel dafür, dass Arroganz keine ausreichende Qualifikation ist, um ein Hotel zu leiten. Für uns steht fest: nie wieder in dieses Haus.

Die Zimmer sind sehr geräumig und gut möbliert. Leider hört man in vielen Zimmern den Lärm von dem am Hotel vorbeiführenden Highway. Selbst wenn ein Zimmer nicht zum Highway gelegen ist - der Lärm dringt dort, wo kein gegenüber liegendes Zimmer ihn dämpft, durch die nicht dicht schließende Eingangstür.

Das Essen war recht gut. Allerdings ließ das Angebot an Früchten sehr zu wünschen übrig.

Das Personal war überwiegend sehr unfreundlich und alles andere als hilfsbereit.

Ca. 1 Stunde vom Flughafen Montego Bay. Ausflugsziele sind mit dem Mietwagen oder Taxi gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es werden Möglichkeiten der Freizeitgestaltung geboten. Allerdings sei der ruhesuchende Gast gewarnt: Animation für Erwachsene kann sehr lautstark sein.