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Ute (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2023
Ein Hotel was nur 3 Sterne verdient.
1,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Alte Matratzen, ausgelegen... Zimmerreinigung schlecht, Haare von Vorgästen überall zu finden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Gäste tragen Shorts obwohl lange Hose gewünscht ist und keinem der Angestellten stört es. Das gesamte Essen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel hat sich im Vergleich zu 2016 komplett verschlechtert. Dampfer und Raucher werden komplett diskriminiert ...hauptsächlich durch das Privilege- Personal, alle von denen sind nur Negativ.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

sehr schlecht


Lage & Umgebung

Wie gebucht , das Hotel liegt in der hinteren Lage in einer grünen Oase.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool

Absolut nichts, schmutzig


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Im Golf von Mexiko sehr schlecht und Playa del Carmen ist die bessere Entscheidung


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Alter:56-60
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, We appreciate you choosing our resort for your holidays. We would have liked to know your comments through this important medium We hope to have the opportunity to change your perception in the future. Best regards, Tania Velázquez Bahia Principe Luxury Sian Ka'an