Unterkuft gut gepflegt. Leider war es nicht das war wir uns vorgestellt hatten. Die Unterkuft ist sehr abgelegen. Abends sehr viel Programm, es wird einem nicht langweilig. Tagsüber auch sehr viele Möglichkeiten etwas zu tun. Personal äußerst nett. Weg zum Strand sehr lange. Strand sehr "langweilig". Sehr niedrig, sodass man kaum schwimmen kann. Selbstständig etwas zu erleben ist hier quasi nicht möglich.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im März 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Timon
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über das Service während Ihres Aufenthalts im Hotel mit uns zu teilen. Wir haben jedes von Ihnen in Ihrer Bewertung genannte Detail zur Kenntnis genommen und die beteiligten Abteilungen werden dies dementsprechend überprüfen! Wir versichern Ihnen, dass dies normalerweise nicht der Qualität unseres Services entspricht und darum werden wir umso härter daran arbeiten, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen sehr, wir können Ihre Enttäuschung in Befriedigung umwandeln und Ihnen eine bessere Erfahrung mitgeben. Wir wären sehr geehrt, Sie noch einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen! Tania Velázquez Bahia Principe Luxury Sian Ka'an

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