Bahia Principe Sunlight Costa Adeje

Leider war unser Aufenthalt im Hotel eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Wir waren 2 Pärchen. Von Anfang an gab es Probleme. Die Sauberkeit im Hotel ließ stark zu wünschen übrig. Unsere Zimmer waren bei unser Ankunft alles andere als einladend. Bereits beim Betreten des Zimmers fiel uns der muffige Geruch auf, der typisch für Schimmel ist. Bei genauerer Untersuchung stellten wir fest, dass die Möbel im Zimmer der Grund waren. Dies war nicht nur unhygienisch, sondern auch gesundheitlich bedenklich. Das Zimmerinventar bedarf einer dringenden Renovierung. Die Möbelstücke wirkten veraltet und zeigten deutliche Verschleißspuren. Darüber hinaus waren einige Elemente im Zimmer defekt, was den Gesamteindruck stark beeinträchtigte. Die Wandlampen konnte man um die eigene Achse drehen und hingen dementsprechend auch über dem Betten herunter. Die Möbel im Zimmer schienen aus vergangenen Jahrzehnten zu stammen und waren nicht nur ästhetisch veraltet, sondern wiesen auch sichtbare Abnutzungserscheinungen auf. Andere Zimmer die uns dann angeboten wurden, waren genauso oder mit viel Parfüm übertünscht. Als zahlende Gäste hätten wir erwartet, dass das Hotel sicherstellt, dass die Zimmer in einem hygienischen Zustand sind. Diese Vernachlässigung der Sauberkeit hatte unsere Erwartungen deutlich enttäuscht. Unser Aufenthalt im Hotel war leider auch von Hygieneproblemen im Essbereich geprägt, insbesondere aufgrund verschmutzter Stühle. Dies trug erheblich zu unserer Unzufriedenheit während des Aufenthalts bei. Beim ersten Besuch des Buffetrestaurant am Anreisetag und an den darauf folgenden Tage fiel uns auf, dass mehrere Gerichte nicht die angemessene Temperatur hatten. Dies betraf nicht nur warme Hauptgerichte, sondern auch Beilagen und Suppen. Die Tatsache, dass die Speisen kalt waren, minderte nicht nur den Genuss, sondern stellte auch eine potenzielle Gesundheitsgefahr dar. Das Buffet sollte sicherstellen, dass die Speisen frisch und auf der richtigen Temperatur serviert werden, um den Gästen ein angenehmes und sicheres kulinarisches Erlebnis zu bieten. Die Sauberkeit in den Büffetrestaurant ließ auch zu wünschen übrig. Wir bemerkten, dass alle Stühle am Esstisch (im gesamten Restaurant) sichtlich verschmutzt waren. Es schien, als ob die Reinigungsroutine vernachlässigt wurde, und die Flecken auf den Polstern waren nicht nur oberflächlich, sondern deuteten auf eine mangelnde Sorgfalt hin. Dies führte zu erheblichem Unbehagen und beeinträchtigte mein Esserlebnis. Weiterhin stießen wir auf eine unangenehme Situation in den hoteleigenen Restaurants, in denen einige Gäste unangemessene Kleidung, wie zum Beispiel Bikinis, trugen. Dies trug zu einem etwas unangenehmen Ambiente bei. In einem Hotelrestaurant erwarten wir eine gewisse Etikette und Respekt gegenüber anderen Gästen. Das Tragen von Badebekleidung in den Restaurants ist aus unserer Sicht nicht nur unangemessen, sondern kann auch als respektlos gegenüber anderen Gästen wahrgenommen werden. Leider schien das Hotelpersonal in dieser Hinsicht nicht aktiv zu handeln, um eine angemessene Kleiderordnung durchzusetzen. Die Situation wurde nicht effektiv adressiert, was zu einer gewissen Unzufriedenheit bei mir führte. Es wäre wünschenswert, dass das Hotel klare Richtlinien für angemessene Kleidung in öffentlichen Bereichen, insbesondere in den Restaurants, festlegt und diese durch das Personal konsequent durchgesetzt werden. Dies könnte dazu beitragen, ein angenehmes und respektvolles Umfeld für alle Gäste zu schaffen. Die Anlagen im Hotel waren ebenfalls mangelhaft. Es gab mehrere Defekte, die unseren Aufenthalt beeinträchtigten. Angefangen von geplatzten Fliesen in den Fahrstühlen, bis zu den gerissenen und abgebrochenen Fliesen im gesamten Poolbereich. Die Fliesenschäden im Poolbereich waren offensichtlich, und es fehlten Teile, was zu potenziellen Sicherheitsrisiken führen könnte. Dies war nicht nur unschön anzusehen, sondern könnte auch für die Gäste gefährlich werden. Die abgeblätterte Farbe an den Poolwänden verstärkte den Eindruck von Vernachlässigung und minderte den visuellen Genuss des Aufenthalts am Pool. Des weiteren waren viele der Poolliegen auch in die Jahre gekommen. Durchgelegen und unsauber. Ein gut instand gehaltener Poolbereich ist besonders wichtig für den Gesamteindruck eines Hotels, insbesondere in Bezug auf die Erwartungen der Gäste. Was noch erwähnenswert wär. Die fehlende Möglichkeit zum Tanzen. Als Gäste hatten wir erwartet, dass ein Hotel, insbesondere in dieser Preisklasse, diverse Unterhaltungsoptionen anbietet, darunter auch Tanzmöglichkeiten. Leider fehlte es im Hotelan einer angemessenen Tanzfläche oder einem entsprechenden Veranstaltungsbereich. Ein großer Theaterraum war dafür vorhanden, wurde nicht genutzt. Ein großer Barbereich unter der Reception war auch vorhanden. Jedoch sehr dunkel und nicht einladend. Weder im Hotelrestaurant noch in der Bar gab es ausreichende Möglichkeiten, sich zu musikalischen Klängen zu bewegen. Dies war besonders enttäuschend, da Tanz eine übliche und beliebte Form der Unterhaltung in vielen Hotels ist. Die Abwesenheit von Tanzmöglichkeiten trug dazu bei, dass die Abende im Hotel weniger unterhaltsam und abwechslungsreich waren. Dies ist insbesondere bedauerlich, wenn man bedenkt, dass viele Gäste möglicherweise nach einem erlebnisreichen Tag gerne in der Unterkunft tanzen und entspannen möchten. Wir zogen es dann vor, in anderen Hotels die Abende zu verbringen. Diese hatte innenliegende und schöne Bars mit Tanzflächen. In einem Hotel dieser Preisklasse (4****) hätte wir erwartet, dass es besser gepflegt und auf dem neuesten Stand ist. Die Vernachlässigung der Renovierung und Instandhaltung beeinträchtigte meinen Aufenthalt erheblich. In Anbetracht dieser Erfahrung können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Wir hoffen, dass diese Bewertung dazu beiträgt, dass das Management des Hotels entsprechende Maßnahmen ergreift, um die Sauberkeit der Zimmer zu verbessern und zukünftigen Gästen solche Unannehmlichkeiten zu ersparen.

Wir hoffen, dass diese Bewertung dazu beiträgt, dass das Management des Hotels entsprechende Maßnahmen ergreift, um die Sauberkeit der Zimmer zu verbessern und zukünftigen Gästen solche Unannehmlichkeiten zu ersparen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Es wäre wünschenswert, dass das Hotelmanagement proaktiv Maßnahmen ergreift, um die Qualität und Temperatur der Speisen am Buffet zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Bester Service

• Nirgends

Anfangs gut. Dann genertvt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Insel mit dem Mietauto erkundet.

Nur erwartete Kosten

• Ja