Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Auf den Fotos sah es gut aus. Leider war der wahre Zustand anders. Die Zimmer sind total veraltet, überall war etwas kaputt. Das Bad war total schrecklich. Im Essen waren Maden und wir hatten eine Lebensmittelvergiftung!
Zimmer war total alt und herunterkommen. Die Fenster sind nicht dicht sodass man ständig den Straßenlärm und das laute Meer hört. Im Bad ging der Lüfter nicht. Nach dem Duschen war das Bad nicht mehr betretbar. Keine Handtücher wurden trocken. Alles alt und vergilbt und wurde nicht richtig geputzt.
Wir hatten Maden im Abendbüffet. Total widerlich! Die ganze Familie hat sich während der der Zeit eine Lebensmittelvergiftung beim Frühstücksbuffet eingefangen und damit war der Urlaub für alle gelaufen. Total unsauberes Essen. Immer nur das selbe Essen und keine Abwechslung. Schmeckte nicht wirklich gut, war eher notgedrungen.
Der Reinigungsservice war sehr schlecht. Die Betten wurden gemacht und der Boden grob durchgewischt aber das Bad wurde 9 Tage lang nicht geputzt. Weder die Waschbecken noch die Toilette oder Dusche.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jessica, vielen Dank für das Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Hotel Bahia Principe Sunlight San Felipe zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten und Sie mit unserem Service und dem Speisen- und Getränkeangebot nicht zufrieden waren. Alle Ihre Rückmeldungen wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sie zu berücksichtigen, denn wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch bei einem Besuch eines unserer Hotels die Möglichkeit geben würden, Sie von Bahia Principe zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Bahia Principe Sunlight San Felipe
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