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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Es hat die besten Jahre hinter sich.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen okay, aber viele kleine unschöne Details. Am Meisten störte mich das oft schmutzige Geschirr. Oberflächlich betrachtet ein schönes Hotel. Die Poolanlage ist sehr schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das erste Zimmer 014 haben wir sofort abgelehnt, nebenan befindet sich ein Wirtschaftsraum, aus dem die ganze Zeit ein lautes Brummen zu hören war. Das zweite Zimmer war dann etwas kleiner, aber ruhig und zum Garten hin. Sauber sind die Zimmer, aber abgewohnt. Überall Schrammen an Sessel und Schrank . Die Betten waren überraschend bequem. Leider gab es im Schrank fast keine Ablagefläche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war weniger einfallsreich. Vieles gab es jeden Tag. Hin und wieder ein Highlight. Man wurde platziert, das fand ich gar nicht so schlimm, weil viele Tische nur für zwei Personen eingedeckt waren und somit sofort das fehlende Gedeck ergänzt wurde. Leider war das Geschirr oft schmutzig. Am Buffet wurde viel Dosenobst serviert oder bereits geschälte Bananen. Die lagen dann braun auf der Platte, sehr unappetitlich. Die Salatsoßen sind kaum zu dosieren, weil sehr dick. Und es wurden öfter einfach zb Salat auf den Rest in der Schüssel drauf gekippt statt eine frische Schüssel hinzustellen. Die Säfte am Automaten sind einfach nur widerlich. Leider gibt es diese auch in den Cocktails. Aber es gibt immer eine gesunde Ecke, wo 1-2 frische Smoothie stehen. Allerdings ohne deutsche Übersetzung, was drin ist. Gemüse gab es generell ohne Salz. Das Restaurant ist wechselt täglich zwischen Mediterran und Italienisch. Da gab es nichts zu meckern. Von der Wurstplatte in der Strandbar würde ich die Finger lassen. Die liegt da den ganzen Tag, nicht abgedeckt und unzureichend gekühlt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist überwiegend freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Meer ist genau vor der Haustür, das Hotel befindet sich im grünen Norden. Vom Flughafen dauert es etwa eine Stunde. Nebenan ist ein Supermarkt und viele kleine Geschäfte in der Nähe. Der Bus zum Hotel war allerdings eine Zumutung. Es klapperte , es war schmutzig und stank nach Abgas.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Kommentar über Ihre Urlaubserfahrung im Sunlight Bahia Principe San Felipe zu verfassen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und haben Ihr Kommentar bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet um entsprechende Verbesserungsassnahmen vornehmen zu können. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie unsere schön gepflegte Hotelanlage genossen haben. Auch bei Ihrem nächsten Teneriffa-Urlaub würden wir uns freuen Sie mit Ihrer Familie wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Arianna Santos Sunlight Bahia Pincipe San Felipe