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Jennifer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider war es das erste und letzte mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein renovierungsbedürftiges Hotel. Leider etwas in die Jahre gekommen. Lage ist nicht für Strandurlaub geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind stark in die Jahre gekommen. Geruch aus dem Bad (wegen Abflussrohr) verteilt sich im ganzen Zimmer. Bettwäsche riecht etwas muffig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man muss immer erster sein. Sonst musst du vor der Tür einfach warten. Das Geschirr war oft sehr schmutzig. Im Außenbereich waren die Tisch oft stark verschmutzt.


    Service
  • Eher gut
  • Diese Mittarbeiter wirken sehr angespannt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen Süd bis zum Hotel gute 1,5 Stunden. Strand am Hotel nicht zum Liegen geeignet. Gehört auch nicht zum Hotel. Salzwasserpool etwa 300 Meter weiter muss man bezahlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Bahia Principe Sunlight San Felipe. Wir bedauern, dass wir die Erwartungen, die Sie an Ihren Aufenthalt hatten, nicht erfüllt haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat für uns immer oberste Priorität. Das Hotel unterliegt in allen Bereichen einer strengen Kontrolle, die es uns ermöglicht, die hohen Qualitäts- und Hygienestandards zu erfüllen, die von einer führenden externen Prüfungsgesellschaft bestätigt wurden. Wir werden jedoch unsere Reinigungsprotokolle verstärken, um sicherzustellen, dass unsere Standards stets eingehalten werden. Alle Ihre Anmerkungen werden an das Management und die beteiligten Abteilungen weitergeleitet, um unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Sunlight San Felipe