Baltic Sport- und Ferienhotel

Hallo und herzlichen Dank für Ihre Kritik. Kritische Worte sind uns stets willkommen - wir lernen daraus und möchten unser Angebot fortwährend verbessern. Damit Kritik konstruktiv wird und uns hilft, Fehler zu korrigieren, muss sie fair bleiben. Mehr als 250 unserer rund 300 Zimmer sind nagelneu und durchgehend mit hochwertigen Möbeln eingerichtet. Das gilt auch für die Zimmertüren. Es kann schon mal vorkommen, dass wir ein noch nicht renoviertes Zimmer belegen müssen - dafür gibt es immer gute Gründe. Eine verspätetete Abreise des vorangehenden Gastes, zum Beispiel durch Krankheit oder ähnliches. Wir empfehlen allen Hotelgästen, die mit ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, während ihres Aufenthaltes direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir finden immer eine Lösung für einen erholsamen Aufenthalt. Unfair finden wir, dass Sie schreiben, unser Schwimmbad sei geschlossen gewesen. Von unseren grossen Pools war das Meerwasserbad in Revision. Das hochwertige Thermalbad mit Innen- und Aussenpool, sowie die Strandsauna stand allen Gästen offen. Im Hotel Baltic gibt es immer einen offenen Pool für Erholung und Badespass. Sehr gefreut haben wir uns über Lob zur Freundlichkeit des Personals. Vielen Dank - wir geben es gerne weiter. Herzlichen Gruss von der Insel Usedom!