- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
In Erwartung eines gemütlichen Wellnes- und Erholungsurlaubes im November mit viel Schwimmen und Lesen haben wir das Hotel wegen der Bernsteintherme ausgesucht. Leider war das Sportbad erst ab 10.00 Uhr geöffnet, so dass Schwimmen vor dem Frühstück nicht möglich war. Die Sauna lockte uns wegen des direkten Zugangs zum Meer, der sich als relativ weit erwies. Deweiteren war die Sauna erst ab 13°°Uhr geöffnet. Das Hotel stammt aus den 70er Jahren und besonders die Zimmer sind an einigen Stellen reperaturbedürftig!!! Beim Telefon war die Steckerverkleidung ab, bei einer Steckdose fiel die innere Seitenverkleidung herraus als ich den Stecker wieder herraus zog. Ausstattung der Zimmer: Das TV-Gerät war ein kleines Kofferfernsehgerät, ein Radio war erst gar nicht vorhanden. Das Mobiliar war sehr abgewohnt und es gab keine Deckenleuchte die man am Zimmereingang einschalten kann. Man muste die Tischlampe oder die Stehlampe nutzen, dazu musste man aber durch's dunkle Zimmer gehen. Das Bad absolut behintertenungerecht!! Der Einstieg zur Dusche ist ca. 30cm hoch und für gebehinderte ungeeignet. Desweiteren fehlt jemand zur Einweisung, zB Parkplatzzuweisung, Ablauf der Esseneinnahme und wo sind befinden sich Wellness- und Fitnessbereich. Man muss alles selbst erkunden. Bei miner Buchung habe ich nach einem Pakplatz direkt am Haus gefragt, weil ich stark gebehindert bin. Es wurde mit keiner Silber erwähnt, daß das Hotel nicht behindertengerecht ist. Im Hotel selbst(obere Rezeption-Erdgeschoss)sagte man mir: "Wenn jemand wegen behintertengerecht fragt, verweisen wir immer auf unsere Mitbewerber.". Aufgrund dieser Einschränkunken und der gravierenden Mängel im Zimmer, werde ich diesen Ratschlag auch gern befolgen. Das vorhandene Personal war freundlich, aber auch überlastet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bodo & Manu |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo, herzlichen Dank, für die Bewertung unseres Hauses. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Frühschwimmen bieten wir ab 6.30 Uhr im Thermalbad an und ist im Innen- und Außenpool möglich. Wir verfügen leider noch nicht über behindertenfreundliche Zimmer. Im Lobbybereich können Sie sich jedoch barrierefrei bewegen und gerne teilen wir Ihnen auch Zimmer in Aufzugsnähe zu, damit Sie nicht zu weite Wege gehen müssen. Momentan sind wir dabei, Dutzende Zimmer zu renovieren. Um Belästigungen durch Baulärm zu vermeiden, sind viele Zimmer momentan nicht verfügbar. Bitte melden Sie sich bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt immer gleich an der Rezeption, sollte etwas defekt sein oder Sie nicht genau wissen, wo sich etwas befindet. Viele Informationen erhalten Sie jedoch bereits bei Check-In und durch Ihre Anreiseunterlagen. Herzliche Grüsse von der Insel Usedom Ihr freundliches Baltic-Team


