Barceló Al Jaddaf

Sehr geehrte/r Mike, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Al Jaddaf; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es ist wunderbar, dass Sie eine so großartige Erfahrung im Occidental Al Jaddaf gemacht haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der begrenzte Platz an unseren Pool-Liegen zu Spitzenzeiten eine Herausforderung darstellen kann und arbeiten ständig daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Bemühungen unseres Servicepersonals und unsere vielfältigen Aktivitäten geschätzt haben. Unsere Hotelanlage bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, wie unser Dachterrassen-Pool mit spektakulärer Panoramaaussicht, welcher normalerweise ein Highlight für unsere Gäste ist. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Taboada Guest Experience Manager