Barceló Fuerteventura Castillo

Sehr geehrter Manuel, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir möchten uns in erster Linie aufrichtig für die, in Ihrem Bericht beschriebenen, Mängel beim Personal entschuldigen. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit dem gewöhnlichen Feedback unserer Gäste übereinstimmen, versichern wir Ihnen, Ihren Bericht intern zu besprechen, um zukünftig zu verhindern, dass unsere Gäste einen derartigen Eindrücke unserer engagierten Mitarbeiter mit nach Hause nehmen. Wir bedauern, dass die Situation mit den Liegen am Pool nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Kommentar hilft uns, unseren Service hier weiter zu verbessern. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen ansonsten sehr gut bei uns gut gefallen hat und Sie den Standort unseres Hotels als ideal empfunden haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort