Barceló Fuerteventura Mar

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns durch die Situation mit den Sonnenliegen am Pool und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Es ist stets unser Ziel, unseren Gästen ein entspannendes und angenehmes Umfeld zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Zudem nehmen wir Ihre Kommentare zum Zustand des Badezimmers ernst und werden diese prüfen, um unseren Gästen stets einwandfreie Zimmer bieten zu können. Es freut uns jedoch zu erfahren, dass Sie den Komfort und die Größe Ihres Zimmers schätzten und dass die Qualität unseres Services Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Vielfalt unseres Buffets sowie die Ausstattung des Zimmers positiv hervorheben. Es ist unser Bestreben, eine breite Auswahl an Speisen zu bieten, die den Geschmack unserer internationalen Gäste trifft, und es freut uns zu hören, dass Sie dies genießen konnten. Die Lage unseres Hotels direkt am Meer in Caleta de Fuste, in der Nähe des Jachthafens, ist etwas, auf das wir sehr stolz sind, und wir hoffen, dass auch Sie diese genießen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Lorena Gaiba Guest Experience Manager