Aus DeutschlandAlles in allem ist das Hotel befriedigend. Es gibt noch ein paar Kritikpunkte, welche Sauberkeit, das Benehmen britischer Gäste und Ordnung betrifft. Aber ansonsten ist das Hotel ganz Gut. Für mich reicht es leider nur für 3 Sterne, da ich von 4 Sternen anderes gewohnt bin.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DOMINIC |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Dominic, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel nicht entsprochen haben. In Bezug auf die Sauberkeit und Ordnung möchten wir betonen, dass unser Team stets bemüht ist, die höchsten Standards einzuhalten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich des Verhaltens einiger Gäste möchten wir uns entschuldigen, falls dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste und werden auch in diesem Bereich weiterhin auf Verbesserungen hinarbeiten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager
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