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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1 Woche • Strand
Gute Hotelanlage schlechtes Zimmer
4,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist super, man kann viel machen und muss die Anlage eigentlich auch gar nicht verlassen. Es gibt ab Mittags Snacks und zu trinken sowieso. Das Allin Angebot ist top. Leider is das Zimmer eine Katastrophe gewesen


Zimmer

Tür vom Bad den ganzen Aufenthalt dreckig, Putz fällt von der Wand, Türzarge löst sich auf, Bodenfliesen lose, Kühlschrank muss mal ausgelaufen sein und dadurch gammelt der Schrank


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im März 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sebastian
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir sind sehr enttäuscht über Ihre Meinung zu dem Zimmer. Daher bitten wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit alle Service sofort an der Rezeption zu melden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und jede Situation, die nicht unseren Standards entspricht, berichtigen. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie in der Zukunft begrüßen, Ihnen ein unvergesslichen Urlaub wie erwartet. Mit freundlichen Grüßen, Beatriz Macareno Guest Experience Manager