Barceló Lanzarote Active Resort

Das Hotel entspricht leider nicht den ausgewiesenen 4 Sternen und wir würden es auch gerade Familien nicht weiterempfehlen! Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Für unser Kind wirklich traurig war, dass wir nicht im Pool baden konnten, da kein einziger beheizt war und die Wassertemperatur nicht über 18° hinaus kam. Im Mini Club sprach man nur Spanisch und gebrochen Englisch, unsere Tochter hat sich dort leider nicht sehr wohl gefühlt. Wir empfanden es auch als frech, dass man für Aktionen des Mini Clubs noch drauf zahlen sollte (10€ für T-shirt malen z.B.) Ärgerlich war auch das Benehmen der vielen Engländer, wofür das Hotel aber natürlich nichts kann. Einzig das Essen hat uns gut gefallen, die Auswahl war stets gut. Dennoch haben wir nach einer Woche das Hotel gewechselt, da die Mängel deutlich überwogen.

Auch nach mehrfacher Beschwerde an der Rezeption tat sich leider nichts an den Flecken, Staub und Haaren, denen wir vor allem im Bad begegneten. Die Größe des Zimmers war in Ordnung, die Betten jedoch eine Katastrophe, man konnte jede Feder Spüren :-( Es gab einen kleinen Kühlschrank jedoch keine Minibar. (Aus anderen 4 Sterne Hotels sind wir es gewohnt, dass die Minibar sogar täglich kostenlos zumindest mit Wasser aufgefüllt wird)

Uns hat das Essen weitesgehend geschmeckt. Die Auswahl war in Ordnung, ebenso die Qualität der meisten Speisen.

Das Personal, gerade in der Gastronomie, war stets freundlich und bemüht. An der Rezeption war man etwas Lustlos, auf Beschwerden wurde nicht reagiert. Die Zimmerreinigung fand nur Oberflächlich statt.

Das dass Hotel etwas Abseits liegt war uns bekannt und hat uns auch nicht weiter gestört. Mit dem Bus, der direkt vor dem Hotel abfährt, ist man in 5 min im Ortskern. Schön ist auch die kleine ruhige Badebucht direkt hinter dem Hotel. (Badeschuhe nicht vergessen, der Strand ist, wie für Lanzarote typisch, teilweise sehr felsig)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war zu kalt zum Baden, nicht nur für Kinder. Wir sind zum Meer gegangen, da dieses wärmer war. Die Fliesen im Poolbereich waren zu großen Teilen beschädigt. Barfuss hätte man nicht laufen können. Die Liegen waren abgenutzt und dreckig. Die Duschen im Poolbereich funktionierten nicht. Vielleicht waren sie auch abgestellt, weil eh keiner Baden ging.. Die abendlichen Shows haben wir uns nicht angeschaut. Die Kinder disco fand in einem dunklen, ungemütlichen Raum statt. Das spiegelte ein wenig die allgemeine Lustlosigkeit der Animation wieder.