Sehr sauber. Essen gut und lecker. Große Zimmer. Viele Möglichkeiten Sport zu betreiben. Andere Gäste benehmen sich fürchterlich am Pool. Sie lassen ihren Müll liegen und reservieren den ganzen Tag die Liegen mit Handtüchern.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Chant, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Barceló sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Es tut uns leid zu hören, dass das Verhalten anderer Gäste am Poolbereich Anlass zur Kritik gab. Wir sind stets bemüht, ein angenehmes Umfeld für alle unsere Gäste zu schaffen und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die durch die Reservierung der Liegen entstanden sind. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere sauberen Räumlichkeiten und das leckere Essen genossen haben. Ebenso ist es erfreulich, dass Sie die großzügigen Zimmer und die vielfältigen Sportmöglichkeiten positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager
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