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Catherine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Das Personal, angefangen von der Rezeption bis hin zu den Sercicekräftwn, war zuvorkommend und sehr freundlich. Das Essen war abwechslungsreich, lecker und immer frisch. Die Suite war geräumig, Kaffee und Wasser wurden großzügig nachgefüllt. Klar war wegen der Größe des Hauses und der unvermeidlichen AI-Vieltrinker abends lang Trubel, aber es war aushaltbar, weil ab Mitternacht Ruhe war. Auf Sauberkeit in den Ecken könnte mehr geachtet werden, darauf angesprochen, wurde aber sofort saubergemacht.


Zimmer
  • Gut
  • Royal Level-Suite war geräumig, Kaffee und Tee konnten gekocht werden, Kühlschrank (klein) vorhanden. Der Biden wurde nicht immer gewischt, Reklamation brachte aber Besserung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich und frisch. Gute Weinkarte.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gut gelegen, etwas außerhalb des Costa Teguise -Trubels. Vom Flughafen aus in 20Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hervorragendes Sportangebot.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catherine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Catherine, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Barcelo Lanzarote Royal Level entschieden haben. Wir bedauern, dass die Abendstunden durch lebhaftes Treiben geprägt waren, und freuen uns, dass unsere Ruhezeiten ab Mitternacht zu Ihrer Zufriedenheit beitrugen. Die von Ihnen angesprochenen Reinigungsdetails haben wir unverzüglich an unser Team weitergegeben, das stets bemüht ist, höchste Standards zu gewährleisten. Besonders erfreut uns Ihre Wertschätzung für das engagierte Personal, die vielfältige Küche und die großzügige Suite-Ausstattung. Dass Sie die ruhige Lage außerhalb des lebhaften Zentrums sowie unser Sportangebot schätzten, bestärkt uns in unserem Konzept. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Guest Experience Manager