Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und brauchen dringend eine Renovierung. Die Hotelanlage ist groß und ist auch grün. Das Essen war vielfältig und hatte auch gute Qualität. Service müsste man in diesem Hotel besonders hervorheben. Alle Mitarbeiter waren richtig bemüht.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Zimmer sind in die Jahre gekommen und brauchen eine Renovierung.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Das Essen war geschmacklich sehr gut und qualitativ sehr hoch.

Service

Bester Service

Zimmer
Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung

Service müsste man in diesem Hotel hervorheben. Alle Mitarbeiter sind nett, hilfsbereit und sehr bemüht.

Familien

Alter der Kinder

6 - 11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden regelmäßig gewartet, um einen hohen Standard zu gewährleisten, und wir prüfen stets Möglichkeiten zur Modernisierung. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere weitläufige Anlage mit ihrem grünen Charakter sowie die vielfältigen kulinarischen Angebote schätzen konnten. Besonders stolz sind wir auf unser Team, dessen herzlicher Einsatz Ihren Aufenthalt bereichert hat, diese Wertschätzung geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Xpu-Ha wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen La Gerencia

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„Strand und Service toll, Zimmer enttäuschend”