Barceló Maya Tropical

Nach den allgemein positiven Bewertungen hatten wir dieses Hotel für einen ruhigen Badeurlaub ausgewählt. Das Barcelo Maya Beach Resort teilt sich in insg. fünf einzelne Hotels. Wir waren im Barcelo Maya Tropical. Wir waren gleich nach dem einchecken regelrecht geschockt. Das baulich nett wirkende Hotel, entpuppte sich als Partyhotel junger Amerikaner. Alkoholexzesse inklusive. Um neun Uhr Morgens wurden die Wege im Garten nicht einfach gefegt sondern mit einem unüberhörbaren Gebläse von Laub u.Ä. freigeblasen. Mit Schlafen war da nichts mehr. Um 2 Uhr Morgens kamen die stockbetrunkenen Discobesucher zurück in die Zimmer. Das heißt Schlafenszeit war dann eben zwischen den o.a. Zeiten... Das Problem war weniger das Hotel selbst (bis aufs Essen) sondern mehr das Publikum. Nach Druck auf die Reiseveranstalter und einem Gespräch mit dem Hotelmanagement sind wir gegen Aufpreis ausgezogen und haben im nahen IberoStar Paraiso Beach neu eingecheckt. Wie es dort weiterging schreibe ich gerne im zugehörigen Bereich.

Sauber und gut ausgestattet. Angenehme Betten. Die Gebäude in denen die Zimmer untergebracht sind, wirken aufgrund ihrer Größe leicht unüberschaubar bis Kasernenhaft.

Früh am Abend war im Hauptgastronomiebereich wegen Überfüllung kein Sitzplatz zu bekommen. Später war eine Unterhaltung so gut wie unmöglich, da die Unterhaltungsbühne ca. 30 Meter vom Restaurant entfernt ist. Der Schallpegel war unbeschreiblich. Ähnliches zum Frühstück: Wir haben eine App am iPhone mit der der Schallpegel gemessen werden kann. Dieser betrug zwischen 65 und 78 (Mittelwert 72) dB. Reiner Umgebungslärm, keine Unterhaltungsmusik und das beim Frühstück... Das Buffet erinnerte an eine Kantine. Eher lieblose Gestaltung und Zusammenstellung. Geschmacksrichtung amerikanisch: Viele Pizzen und Spaghetti, zart schmeckender Fisch war mit Limetten und Gewürzen so übertüncht, dass man vom Fisch nichts mehr schmeckte. Unterm Strich somit ungenügend. Die Spezialitätenrestaurants konnten nur mittels Gutschein gebucht werden. Man erhielt bei der Ankunft vier dieser Gutscheine. Somit kann man nicht mehr als eben diese vier Besuche absolvieren und muss diese bereits lange voraus buchen wenn man Pech hat.

Das Gastronomiepersonal ist bemüht und freundlich. Da gab es nichts zu kritisieren. Das Personal in der Rezeption inkl. Gästeservice ist überfordert bis hilflos. Wenn man konkrete Fragen stellt die Arbeit bedeuten oder nicht mit 0815 abzuhandeln sind, verschwindet die Dame vom Gästeservice spurlos für gut 20 Minuten. Dann geht das Spiel von vorne wieder los. Deutsch wird nicht gesprochen.

Sehr schöner Strandabschnitt der Riviera Maya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war flankiert von zwei sehr lautstarken Musikbereichen. Im einen wurde Techno und Rave gespielt, im anderen Pop gespielt. Dazwischen drängten sich die Urlauber die wenigstens ein bisschen Ruhe wollten Liege an Liege und Kopf an Kopf. Mit Ausspannen oder gar Ruhe finden war da nichts. Aufgrund von Wind waren kaum Urlauber am Strand.