Barceló Mussanah Resort, Sultanate of Oman

Sehr geehrte/r Florian, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barcelo Mussanah Resort; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie hinsichtlich der Geruchsprobleme in Ihrem Zimmer und der Auswahl an Speisen nicht vollständig zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen frische und vielfältige Gaumenfreuden zu bieten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen in diesen Bereichen zu verbessern. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie unseren Service als sehr gut empfunden haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, jeden Gast mit herausragender Gastfreundschaft zu begrüßen und zu betreuen, und wir sind stolz, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Barcelo Mussanah Resort Team