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Benny
Verreist als Familie • Mai 2024
Schönes modernes Hotel, Zimmer könnten etwas ordentlicher geputzt werden!
4,9 / 6

Allgemein

Unsere Kinder waren total begeistert von dem tollen Kinderpool und liebevollen Animationsteam (Kidsclub)! Im Hotel befinden sich hauptsächlich Engländer, deshalb ist die Sprache überwiegend auf englisch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind schön und modern eingerichtet, es fehlt jedoch ein bisschen an Ablageflächen, z.B. Köffer etc.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war gut und Abwechslungsreich, jedoch hat uns jeden Abend etwas das Highlight gefehlt. In diesem Fall merkt man den Unterschied zwischen einem 4 und 5 Sterne Hotel!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Unsere Wünsche wurden immer erfüllt, da muss man dem Servicepersonal vom Restaurant und vom Kinderclub ein großes Kompliment aussprechen!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Sehr schöner Strand, zu Fuß ca. 10 min vom Hotel entfernt!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Benny
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Benny, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Playa Blanca; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass die Ablagemöglichkeiten in den Zimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, obwohl unsere Einrichtungen sorgfältig gestaltet sind, um eine optimale Nutzung des Raumes zu gewährleisten. Es erfüllt uns mit Freude, dass Ihre Kinder den Kinderpool und unser liebevolles Animationsteam so sehr genossen haben. Wir sind auch stolz darauf, dass unser Servicepersonal Ihre Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnte. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Departamento Guest Experience