Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadine & Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Ein bißchen enttäuscht, aber eigentlich ok
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war zu unserer Reisezeit vermutlich nicht ausgebucht und auch nicht überlaufen trotz der Größe. Der Zustand der Hotelanlage war okay, leider ging auf der ein oder anderen Toilette kein Wasserhahn. Sauberkeit auf den ersten Blick sauber, aber wenn man mal in die genau in die Ecken schaut: naja! Wir hatten Halbpension. Was schlecht war: Frühstück gibt es erst ab 8Uhr, angesichts der Tatsache, dass man zu den Hauptattraktionen der Insel wie Loro-Park und Teide noch mindestens 1 Stunde zu fahren hat, ist das reichlich spät, da man nirgends vor 10Uhr sein kann. Altersdurchschnitt der Gäste im Dezember: 50Jahre oder älter, Nationalitäten: bunt gemischt aus West- und Mitteleuropa. Grundsätzlich war ich etwas enttäuscht von den 4*, ich war bisher nur in 3*-Sterne Hotels in Spanien und konnte außer bei der Auswahl am Buffet eigentliche keinen Unterschied erkennen! Würde das Hotel aber jederzeit wieder buchen. - Auto mieten - Internetfähiges Handy mitnehmen (oder auch den Laptop, der aber auf keinen Fall in den Safe passt, höchstens ein Netbook): Im Hotel gibt es WLAN (nur im Bereich der Rezeption), dass man kostenfrei zum Surfen nutzen darf. Das Zugangspasswort gibts an der Rezeption. Sonst gibt es nur ziemlich teure Internet-PCs (8€/h). Ist super, um das Wetter zu checken oder ob die Teide-Seilbahn fährt. Zu unserer Reiszeit war ungewöhnlich warmer Süd-West-Wind (Normalerweise NO), was dazu führte, dass sich die Regenwolken an dem SW-Teil der Küste stauten --> beste Gelgenheit für das Anaga-Gebirge und Puerto Santa Cruz.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Low-Cost-Zimmer mit Balkon im 9. Stock nach hinten raus. Über die Aussicht konnten wir uns nicht beschweren: links die Klippen von Los Gigantes, gerade hin die Ortschaft und den Teide, nach rechts die komplette Südwestküste der Insel. Das Zimmer war größen- und ausstattungstechnisch okay, aber leider nicht ohne Mängel: die Balkontür lies sich auch nach Reparatur durch den Hausmeister nur sehr schwer schließen (das Zimmermädchen hats täglich nicht auf die Reihe gekriegt!), Schimmel in der Dusche incl. Duschkopf, Die Glasabtrennung der Dusche hatte noch sämtliche Fingerabdrücke der Vormieter. Das Zimmermädchen hat bei fast jedem Versuch die Dusche zu reinigen, das halbe Bad unter Wasser gesetzt, was wohl an der Fehlkonstruktion der Duschtür lag. Der Mietsafe im Zimmer kostet 2€/Tag. Leider fehlten ein paar Wolldecken zum Schlafen, es gab nur das in Spanien übliche Bettlaken zum Zudecken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben außer dem Buffetrestaurant keine weiteren Restaurants oder Bars genutzt, da wir den ganzen Tag mit dem Mietwagen unterwegs waren und abend ziemlich KO. Auswahl im Restaurant war riesig, auf dem Frühstücksbuffet (deutsch / britisch / spanisch) gab es leider keine Abwechslung, jeden Tag das gleiche, aber man muss ja nicht jeden Tag das gleiche essen. Ich hab noch nie so schlechtes Rührei gegessen, hat mir leider überhaupt nicht geschmeckt. Kleines Highlight: Sekt zum Frühstück (nur blöd wenn man den ganzen Tag Auto fahren muss). Abendessen: Quantität 6 Sonnen, Qualität 4 Sonnen. Sehr gut war die Auswahl an Fisch und Meeresfrüchten, grundsätzlich schmeckt das Essen sehr fad oder alles gleich gewürzt, am ersten Tag fiel mir die starke Knoblauch-Note auf. Abends wird man mit Getränken bedient, nur schade, dass nach der Bestellung sofort die Getränkekarte weggeräumt wird. Das Personal ist sehr schnell mit dem Wegräumen des benutzen Geschirrs (noch wenn man den letzten Bissen auf der Gabel hat). Sauberkeit: gut, aber leider lag auch mal eine Ananas mit Schimmel auf dem Buffet (geht gar nicht, wir haben das Personal auch drauf aufmerksam gemacht). 2x in der Woche gibt es einen Themenabend (bei uns spanisch und chinesisch, ich wusste gar nich dass die Chinesen auch spanisch kochen :-), der sich aber kaum vom täglichen Essen unterscheidet.


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr freundlich, Fremdsprachenkenntnisse im Restaurant und an der Rezeption gut, im Hotel arbeit auch eine Deutsche an der Rezeption. Zimmerreinigung lies zu wünschen übrig (siehe Zimmer). Was leider ein kleiner Mangel ist: es gibt keine Informationsmappe über das Hotel auf dem Zimmer (Restaurant- / Poolöffnungzeiten, Handtuchverleih, Mietmöglichkeiten Safe / Handtücher), man muss also alles an der Rezeption erfragen oder durch andere Gäste mitkriegen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Puerto Santiago direkt am Meer mit traumhaften Blick auf die Klippen von Los Gigantes und bei guter Sicht nach Gomera und auf den Teide. In der Ortschaft ist nicht viel los, gegenüber vom Hotel sind ein paar sehr laute englische Lokale und zwei Supermärkte (u.a. 1x Hiperdino), in wenigen Gehminuten sind eine Autovermietung (HERTZ im Hotel Tamaino) und ein weiteren Supermarkt (DIA) zu erreichen. Rund um das Hotel führt ein Gehweg, an dem man das Meeresrauschen geniesen und ein wenig die Füße vertreten kann. Weiterhin befindet sich in der Nähe ein Naturswimmingpool und mehrere kurze Strandabschnitte bis hin zum Playa de la Arena. In den 10 Tagen, wo wir da waren, war aufgrund des starken Windes an allen Stränden die rote Flagge gehisst. Für Ausflüge empfiehlt es sich ein Auto zu mieten (in Teneriffa ab 13€/Tag, Superbenzin ca. 0,80€/Liter), da das Barcelo Santiago doch sehr abgelegen ist. Wer zum Wandern ins Anaga-Gebirge möchte sollte das Hotel nicht nehmen, da viel zu weit weg (hin und zurück ca. 250km). Rund ums Hotel gibt es einige Parkplätze, aber ich denke während der Hauptsaison wirds da eng. Ca. 300 Meter oberhalb vom Hotel gibt es ein Parkhaus (hatte nicht geöffnet, da es noch genug Parkplätze gab). Ausflugsmöglichkeiten ab Puerto Santiago: Die Flipper Uno fährt ab dem Hafen von Los Gigantes 3x täglich (im Winter nur 2x) auf Wal- und Delfinbeobachtungstour (28€ / Erwachsener für 3h), Karten gibt direkt am Hafen. Oberhalb der Ortschaft gibt es einen fantastischen Aussichtspunkt auf die Klippen. Baranco del Infiero ca. 30 min zum fahren, aber vorraussichtlich bis in den Januar von der Regierung noch geschlossen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir kaum genutzt. Einmal waren wir am Pool, Liegen waren immer welche frei, war halt Nebensaison, zur Hauptsaison wirds wahrscheinlich verdammt eng auf der Sonnenterasse. Ein älteres englisches Ehepaar, kaum dass sie noch laufen konnten, reservierten jeden morgen brav ihre Liegen (ist untersagt im Hotel), auch wenn der Himmel voller Regenwolken hing. Wer's brauch! Pool war höchstens 22°C warm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine & Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:29